В ночь 18. 11. 2017 как обычно на PokerStars. Не могу сказать что я сильно азартен, играю на низких лимитах 05/0.10 не ради денег, а больше раде удовольствия. Но и от денег не отказываюсь.
В этот день мне невероятно везло, почти каждая раздача которую я играл приносила прибыль. Вдоволь насладившись покером, решил посетить казино PokerStars Остановил свой выбор на Genie Jacpots . И слот преподнёс мне не мало сюрпризов. Несколько раз сливал свой депозит почти до нуля , но последние спины выдавали выигрыш в размере моего первоначального депозита. Слот словно не хотел отпускать меня и я погружался в месте с ним в глубины азарта, делая спин за спином . Крутя барабан я чувствовал что должно произойти что то необыкновенное , не обычное , выходящее из ряда повседневной жизни . Может потому что это был мой день рождения, может потому что мне просто хотелось верить в удачу. Но так или иначе, это чувство меня не подвело . 5 символов Jackpot King. один за другим выстраиваются в ряд . Горя и переливаясь радужными цветами . Словно говоря мне Молодец ты это сделал. С днём рождения тебя. Представьте какое наслаждение я испытывал. Музыка ласкала слух ,а яркая заставка Jackpot King. собран радовала мои глаза. Единицам удаться собрать джек пот .
Но этому состоянию быстро пришел конец . Картинка зависла, все мои попытки как то повлиять не к чему не приводили , она как бы въелась в экран закрыв собой мой выигранный джек пот .Несколько раз я перезагружал компьютер( в это время я и снял на мобильник это видео) в надежде изменить положение. Игра запускалась , снова выпадал джек пот , и эта уже ненавистная картинка снова и снова становилась преградой. Казино PokerStars надёжно защитила ей свой джек пот. и опустило меня с небес на землю. Через час слот моргнул, и вернулся в обычное состояние . В службе поддержке мне сказали:
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что обратились к нам. Благодарим Вас за интерес к играм казино.
Настоящим подтверждаем, что мы удалили упомянутую игру вручную, и теперь Вы можете возобновить игру, не опасаясь перебоев.
Обращаем Ваше внимание, что данный процесс не имел каких-либо финансовых последствий, поэтому Вы можете спокойно продолжать игру в нашем казино.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание.
С уважением,
Monica
Служба поддержки Stars
И оказались правы. Ведь они сохранили джек пот , и не было у них финансовых потерь. А вы продолжайте спокойно играть. Несите свои деньги в PokerStars и будет вам счастье .
ссылка на видео . это единственное доказательство
https://www.youtube.com/watch?v=4-5cgP6yJNc&feature=youtu.be Этот факт ставит под сомнения честность всего игорного бизнеса. Пишу в сапорт . Несут всякую ересь.:
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за проявленное терпение, пока мы ожидали ответа от нашего поставщика.
Мы получили подтверждение, что Вам полагается компенсация потенциального выигрыша из-за Вашей недавно прерванной игры, которую мы удалили вручную.
В этой связи на Ваш счет была зачислена сумма в размере $12,00.
Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за Ваше понимание.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или требуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы с удовольствием поможем Вам!
С уважением,
Kатерина ★
Служба поддержки Stars
Любая бонусная игра даёт больше. А тут джек пять в ряд. Просьба. Подскажите куда обратиться. Даже из принципа так оставлять нельзя
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
2. Игра не запустилась по технической причине, что не исключено при игре онлайн, так как один из каналов связи, например, мог потерять соединение с сервером. Дополнительная бонус игра Jackpot King является приложением к основной игре Genies Jackpots и обрыв мог произойти при переходе от одной игре к другой. Результат раунда основной игры Genies Jackpots был прислан Вам по ссылке:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26aeДополнительная игра Jackpot King является дополнительной игрой не только на Genies Jackpot, но и как приложение ко многим другим слотам. Результат этой игры был запрошен у провайдера Blueprint.
3. В данных ситуация проводится проверка выигрыш зачисляется вручную, что и было сделано.
4. https://www.pokerstarscasino-ii.com/ru/tos/
Если Вы не удовлетворены решением какой-либо из спорных ситуаций, Вы можете обратиться в Комиссию по надзору за играми острова Мэн (Isle of Man Gambling Supervision Commission, GSC) по адресу gaming@gov.im.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
------- Previous Email -------
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 06:31:34
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[4]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Здравствуйте.
Хорошо давайте разберёмся
!) Мне выпали на барабане символы Jackpot King .
(что вы сразу начали отрицать
>>>>>>Суббота, 18 ноября 2017, 16:15 +06:00 от support@starsaccount.com:
>>>>>>Здравствуйте, Игорь!
>>>>>>Мы еще раз проверили историю раунда на игровых серверах и можем подтвердить, что в данном раунде не было выигрыша и по данной ссылке доступна история данного раунда:
>>>>>>
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26ae>>>>>>Приносим извинения за любые возможные неудобства.
>>>>>>С уважением,
>>>>>>Дмитрий С
>>>>>>Служба поддержки Stars)
Я получил вход в бонусную игру
2) Бонусная игра не запустилась. дальше заставки дело не пошло. Запуска барабанов не было.
как следствие ГСЧ не мог ни чего сгенерировать. Вопрос откуда компенсация? Ответ после того как вы узнали про видео.
3) Бонусная игра включает в себя не один раунд. С ваших же слов. Она делиться на три этапа. Каждый этап содержит
несколько раундов. Которые игрок проходит поочерёдно . В каждом этапе игрок получает какой то Выигрыш. В зависимости от ГСЧ. После завершения раунды суммируются . Выдаётся конечный результат.
Когда я делаю запрос истории игры вы присылаете разные варианты. написанные в ручную в таблице
но не один не является подлинным.
О какой лояльности к игроку идёт речь? Я устал от вашего вранья .В каждом письме явижу. одни отговорки и не желание
отвечать на конкретно поставленный вопрос.
Подведём итог.
Мне выпал шанс с играть в бонусной игре .Где я мог в равных долях , как проиграть , так и проиграть выиграть.
это должен был определить Шанс, Случай, ГСЧ, Господь Бог наконец, но ни как не девушка Monica Которая просто подошла , и мило улыбаясь в ручную удалила зависшую бонусную игру ( я правда не представляю как это можно сделать?) Тем самым лишив меня всех шансов и в конец испортив мне настроение в мой день рождения.
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что обратились к нам. Благодарим Вас за интерес к играм казино.
Настоящим подтверждаем, что мы удалили упомянутую игру вручную, и теперь Вы можете возобновить игру, не опасаясь перебоев.
Обращаем Ваше внимание, что данный процесс не имел каких-либо финансовых последствий, поэтому Вы можете спокойно продолжать игру в нашем казино.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание.
С уважением,
Monica
Служба поддержки Stars
Теперь конкретный вопрос
1) мне выпало на барабане пять символов Jackpot King?
2) Почему не запустилась бонусная игра?
3) Кто должен за это ответить?
Вот три конкретно поставленные вопроса .Хочу получить конкретные ответы. Не надо воды
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 09:12:58
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[6]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Здравствуйте . Как по одной и той же ссылке и такая противоречивая информация? Поясните пожалуйста? И . Дмитрий С как часто вы меняете своё мнение ? Скрин один ответа два кому верить ? Вам первому или вам второму.?
Четверг, 30 ноября 2017, 22:09 +06:00 от Игорь Глухих <glukhikhigor@mail.ru>:
Здравствуйте, Игорь!
Мы еще раз проверили историю раунда на игровых серверах и можем подтвердить, что в данном раунде не было выигрыша и по данной ссылке доступна история данного раунда:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26aeПриносим извинения за любые возможные неудобства.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
Суббота, 2 декабря 2017, 17:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
2. Игра не запустилась по технической причине, что не исключено при игре онлайн, так как один из каналов связи, например, мог потерять соединение с сервером. Дополнительная бонус игра Jackpot King является приложением к основной игре Genies Jackpots и обрыв мог произойти при переходе от одной игре к другой. Результат раунда основной игры Genies Jackpots был прислан Вам по ссылке:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26aeДополнительная игра Jackpot King является дополнительной игрой не только на Genies Jackpot, но и как приложение ко многим другим слотам. Результат этой игры был запрошен у провайдера Blueprint.
3. В данных ситуация проводится проверка выигрыш зачисляется вручную, что и было сделано.
4. https://www.pokerstarscasino-ii.com/ru/tos/
Если Вы не удовлетворены решением какой-либо из спорных ситуаций, Вы можете обратиться в Комиссию по надзору за играми острова Мэн (Isle of Man Gambling Supervision Commission, GSC) по адресу gaming@gov.im.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
------- Previous Email -------
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 06:31:34
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[4]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Был Jackpot King или не было.?
В казино PokerStars всегда рады,
когда игрокам удается выиграть большие деньги и. как респектабельное казино, мы никогда не поставили бы свою репутацию под угрозу, ведь именно репутация является принципиальной основой работы казино. Кроме того, большие выигрыши являются прекрасным поводом для казино привлечь еще больше потенциальных игроков и стоит это гораздо дороже мнимой потенциальной "выгоды" от подтасовывания результатов, чего у нас никогда не было и не будет.
Служба поддержки Stars
Был Jackpot King или не было его теперь утверждать сложно. Целую неделю я доказывал лояльной Службе поддержки Stars что у меня на барабане выпало пять символов Jackpot King. Целую неделю Stars доказывало мне что этого не было. Присылали историю раздачь написанную в ручную. (та как в покерном клиент за это число не было результата.) После того как я выложил видео в сеть интернета они подумали и решили согласиться.
Суббота, 2 декабря 2017, 17:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
Воскресенье, 3 декабря 2017, 18:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Нам жаль, что Вам не довелось самолично прокрутить барабаны в бонусной игре по причине разрыва связи приведшего к прерыванию игры в программе клиента. Однако, прерванные игры всегда сохраняются на сервере разработчика. и наши коллеги смоги посмотреть исход Вашего бонусного раунда и сообщили нам сумму Вашего выигрыша, который был зачислен Вам вручную.
Так лояльная служба Служба поддержки Stars заботиться о своих клиентах. С начало хрупкая двушка Monica целый час удррживает в ручную заставку входа в бонусную игру. Не дай бог ещё и там выпадет Jackpot King. У игрока может случиться сердечный приступ от такого счастья. Затем появляется крепкий парень Дмитрий С. который мгновенно решает проблему в пользу клиента. Да бы избежать конфликта и проблем со здоровьем Я покручу за вас барабан и оглашу вам исход бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.. Если вы захотите в следующий раз с играть в какой ни будь слот просто внесите депозит и мы всё сделам за вас
Приносим извинения за любые возможные неудобства.
С уважением,
Дмитрий С
Во как то так получается. PokerStas за 17 лет существования еще никогда не давало повода для сомнений 
может быть какойто баг слота, джекпот символ выпадает странно , на крутящемся барабане его нет, просто загорается в конце. Если в этом слоте всегда так, то похоже на джкепот.
Ну это 3.14здец конечно. Сочувствую...
Ну у тебя была ставка 20 центов, тебе выплатили выигрыш 12$ за джекпот бонус.
Веселого мало! ТОП Рум «радует» своих клиентов всё чаще и чаще.
Корпорации производящие слоты огромны. Покерстарз просто показывает на экране их картинку. Все там честно.
Если джекпот 1.026.ххх$ то постарайся найти хороших адвокатов которые за 30-40% отсудят бабло + всякие моральные ущербы.
насколько я знаю джэкпот выплата во всех слотах начинается миниум со ставки 50 центов а то и больше.не думаю что это какой то кидок,лучше внимательно бы почитал правила слота
Дружище , это еще не джекпот.. Я ловил на этом же слот-машине , точно такие же 5 джекпотов в ряд , поверь мне там чтобы дойти до самого джекпота , нужно еще оооочень много фарта :)
В этот день мне невероятно везло, почти каждая раздача которую я играл приносила прибыль. Вдоволь насладившись покером, решил посетить казино PokerStars Остановил свой выбор на Genie Jacpots . И слот преподнёс мне не мало сюрпризов. Несколько раз сливал свой депозит почти до нуля , но последние спины выдавали выигрыш в размере моего первоначального депозита. Слот словно не хотел отпускать меня и я погружался в месте с ним в глубины азарта, делая спин за спином . Крутя барабан я чувствовал что должно произойти что то необыкновенное , не обычное , выходящее из ряда повседневной жизни . Может потому что это был мой день рождения, может потому что мне просто хотелось верить в удачу. Но так или иначе, это чувство меня не подвело . 5 символов Jackpot King. один за другим выстраиваются в ряд . Горя и переливаясь радужными цветами . Словно говоря мне Молодец ты это сделал. С днём рождения тебя. Представьте какое наслаждение я испытывал. Музыка ласкала слух ,а яркая заставка Jackpot King. собран радовала мои глаза. Единицам удаться собрать джек пот .
Но этому состоянию быстро пришел конец . Картинка зависла, все мои попытки как то повлиять не к чему не приводили , она как бы въелась в экран закрыв собой мой выигранный джек пот .Несколько раз я перезагружал компьютер( в это время я и снял на мобильник это видео) в надежде изменить положение. Игра запускалась , снова выпадал джек пот , и эта уже ненавистная картинка снова и снова становилась преградой. Казино PokerStars надёжно защитила ей свой джек пот. и опустило меня с небес на землю. Через час слот моргнул, и вернулся в обычное состояние . В службе поддержке мне сказали:
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что обратились к нам. Благодарим Вас за интерес к играм казино.
Настоящим подтверждаем, что мы удалили упомянутую игру вручную, и теперь Вы можете возобновить игру, не опасаясь перебоев.
Обращаем Ваше внимание, что данный процесс не имел каких-либо финансовых последствий, поэтому Вы можете спокойно продолжать игру в нашем казино.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание.
С уважением,
Monica
Служба поддержки Stars
И оказались правы. Ведь они сохранили джек пот , и не было у них финансовых потерь. А вы продолжайте спокойно играть. Несите свои деньги в PokerStars и будет вам счастье .
ссылка на видео . это единственное доказательство
https://www.youtube.com/watch?v=4-5cgP6yJNc&feature=youtu.be
Этот факт ставит под сомнения честность всего игорного бизнеса. Пишу в сапорт . Несут всякую ересь.:
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за проявленное терпение, пока мы ожидали ответа от нашего поставщика.
Мы получили подтверждение, что Вам полагается компенсация потенциального выигрыша из-за Вашей недавно прерванной игры, которую мы удалили вручную.
В этой связи на Ваш счет была зачислена сумма в размере $12,00.
Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за Ваше понимание.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или требуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы с удовольствием поможем Вам!
С уважением,
Kатерина ★
Служба поддержки Stars
Любая бонусная игра даёт больше. А тут джек пять в ряд. Просьба. Подскажите куда обратиться. Даже из принципа так оставлять нельзя
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
2. Игра не запустилась по технической причине, что не исключено при игре онлайн, так как один из каналов связи, например, мог потерять соединение с сервером. Дополнительная бонус игра Jackpot King является приложением к основной игре Genies Jackpots и обрыв мог произойти при переходе от одной игре к другой. Результат раунда основной игры Genies Jackpots был прислан Вам по ссылке:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26ae
Дополнительная игра Jackpot King является дополнительной игрой не только на Genies Jackpot, но и как приложение ко многим другим слотам. Результат этой игры был запрошен у провайдера Blueprint.
3. В данных ситуация проводится проверка выигрыш зачисляется вручную, что и было сделано.
4. https://www.pokerstarscasino-ii.com/ru/tos/
Если Вы не удовлетворены решением какой-либо из спорных ситуаций, Вы можете обратиться в Комиссию по надзору за играми острова Мэн (Isle of Man Gambling Supervision Commission, GSC) по адресу gaming@gov.im.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
------- Previous Email -------
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 06:31:34
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[4]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Здравствуйте.
Хорошо давайте разберёмся
!) Мне выпали на барабане символы Jackpot King .
(что вы сразу начали отрицать
>>>>>>Суббота, 18 ноября 2017, 16:15 +06:00 от support@starsaccount.com:
>>>>>>Здравствуйте, Игорь!
>>>>>>Мы еще раз проверили историю раунда на игровых серверах и можем подтвердить, что в данном раунде не было выигрыша и по данной ссылке доступна история данного раунда:
>>>>>>https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26ae
>>>>>>Приносим извинения за любые возможные неудобства.
>>>>>>С уважением,
>>>>>>Дмитрий С
>>>>>>Служба поддержки Stars)
Я получил вход в бонусную игру
2) Бонусная игра не запустилась. дальше заставки дело не пошло. Запуска барабанов не было.
как следствие ГСЧ не мог ни чего сгенерировать. Вопрос откуда компенсация? Ответ после того как вы узнали про видео.
3) Бонусная игра включает в себя не один раунд. С ваших же слов. Она делиться на три этапа. Каждый этап содержит
несколько раундов. Которые игрок проходит поочерёдно . В каждом этапе игрок получает какой то Выигрыш. В зависимости от ГСЧ. После завершения раунды суммируются . Выдаётся конечный результат.
Когда я делаю запрос истории игры вы присылаете разные варианты. написанные в ручную в таблице
но не один не является подлинным.
О какой лояльности к игроку идёт речь? Я устал от вашего вранья .В каждом письме явижу. одни отговорки и не желание
отвечать на конкретно поставленный вопрос.
Подведём итог.
Мне выпал шанс с играть в бонусной игре .Где я мог в равных долях , как проиграть , так и проиграть выиграть.
это должен был определить Шанс, Случай, ГСЧ, Господь Бог наконец, но ни как не девушка Monica Которая просто подошла , и мило улыбаясь в ручную удалила зависшую бонусную игру ( я правда не представляю как это можно сделать?) Тем самым лишив меня всех шансов и в конец испортив мне настроение в мой день рождения.
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что обратились к нам. Благодарим Вас за интерес к играм казино.
Настоящим подтверждаем, что мы удалили упомянутую игру вручную, и теперь Вы можете возобновить игру, не опасаясь перебоев.
Обращаем Ваше внимание, что данный процесс не имел каких-либо финансовых последствий, поэтому Вы можете спокойно продолжать игру в нашем казино.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание.
С уважением,
Monica
Служба поддержки Stars
Теперь конкретный вопрос
1) мне выпало на барабане пять символов Jackpot King?
2) Почему не запустилась бонусная игра?
3) Кто должен за это ответить?
Вот три конкретно поставленные вопроса .Хочу получить конкретные ответы. Не надо воды
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 09:12:58
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[6]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Здравствуйте . Как по одной и той же ссылке и такая противоречивая информация? Поясните пожалуйста? И . Дмитрий С как часто вы меняете своё мнение ? Скрин один ответа два кому верить ? Вам первому или вам второму.?
Четверг, 30 ноября 2017, 22:09 +06:00 от Игорь Глухих <glukhikhigor@mail.ru>:
Здравствуйте, Игорь!
Мы еще раз проверили историю раунда на игровых серверах и можем подтвердить, что в данном раунде не было выигрыша и по данной ссылке доступна история данного раунда:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26ae
Приносим извинения за любые возможные неудобства.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
Суббота, 2 декабря 2017, 17:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
2. Игра не запустилась по технической причине, что не исключено при игре онлайн, так как один из каналов связи, например, мог потерять соединение с сервером. Дополнительная бонус игра Jackpot King является приложением к основной игре Genies Jackpots и обрыв мог произойти при переходе от одной игре к другой. Результат раунда основной игры Genies Jackpots был прислан Вам по ссылке:
https://leanderrgs.blueprintgaming.com/Viewer/?sid=pokerstars-REAL&ssid=9e216570-9c72-4cc2-a6aa-819aeb6b1a71&pid=2578116159029&rgspid=PS_106478692011&h=171e185c9e96761aa5900b2a78cd26ae
Дополнительная игра Jackpot King является дополнительной игрой не только на Genies Jackpot, но и как приложение ко многим другим слотам. Результат этой игры был запрошен у провайдера Blueprint.
3. В данных ситуация проводится проверка выигрыш зачисляется вручную, что и было сделано.
4. https://www.pokerstarscasino-ii.com/ru/tos/
Если Вы не удовлетворены решением какой-либо из спорных ситуаций, Вы можете обратиться в Комиссию по надзору за играми острова Мэн (Isle of Man Gambling Supervision Commission, GSC) по адресу gaming@gov.im.
С уважением,
Дмитрий С
Служба поддержки Stars
------- Previous Email -------
From: =?UTF-8?B?0JjQs9C+0YDRjCDQk9C70YPRhdC40YU=?= <glukhikhigor@mail.ru>
Sent: 12/02/2017 06:31:34
To: support@starsaccount.com
Subject: Re[4]: Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота
Был Jackpot King или не было.?
В казино PokerStars всегда рады,
когда игрокам удается выиграть большие деньги и. как респектабельное казино, мы никогда не поставили бы свою репутацию под угрозу, ведь именно репутация является принципиальной основой работы казино. Кроме того, большие выигрыши являются прекрасным поводом для казино привлечь еще больше потенциальных игроков и стоит это гораздо дороже мнимой потенциальной "выгоды" от подтасовывания результатов, чего у нас никогда не было и не будет.
Служба поддержки Stars
Был Jackpot King или не было его теперь утверждать сложно. Целую неделю я доказывал лояльной Службе поддержки Stars что у меня на барабане выпало пять символов Jackpot King. Целую неделю Stars доказывало мне что этого не было. Присылали историю раздачь написанную в ручную. (та как в покерном клиент за это число не было результата.) После того как я выложил видео в сеть интернета они подумали и решили согласиться.
Суббота, 2 декабря 2017, 17:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Отвечаем на вопросы.
1. Вам выпали 5 символов Jackpot King. То, что эти символы выпали, означало, что генератор случайных чисел определил в этот момент начало бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.
Воскресенье, 3 декабря 2017, 18:59 +06:00 от support@starsaccount.com:
Здравствуйте, Игорь!
Нам жаль, что Вам не довелось самолично прокрутить барабаны в бонусной игре по причине разрыва связи приведшего к прерыванию игры в программе клиента. Однако, прерванные игры всегда сохраняются на сервере разработчика. и наши коллеги смоги посмотреть исход Вашего бонусного раунда и сообщили нам сумму Вашего выигрыша, который был зачислен Вам вручную.
Так лояльная служба Служба поддержки Stars заботиться о своих клиентах. С начало хрупкая двушка Monica целый час удррживает в ручную заставку входа в бонусную игру. Не дай бог ещё и там выпадет Jackpot King. У игрока может случиться сердечный приступ от такого счастья. Затем появляется крепкий парень Дмитрий С. который мгновенно решает проблему в пользу клиента. Да бы избежать конфликта и проблем со здоровьем Я покручу за вас барабан и оглашу вам исход бонусной игры с конечным результатом выигрыша $12.. Если вы захотите в следующий раз с играть в какой ни будь слот просто внесите депозит и мы всё сделам за вас
Приносим извинения за любые возможные неудобства.
С уважением,
Дмитрий С
Во как то так получается. PokerStas за 17 лет существования еще никогда не давало повода для сомнений