-
-
Пожалуйста, опиши ситуацию подробнее.
upd: Как сапорт прокомментировал? -
Antonius, молчит
-
У них на сайте есть live support (онлайн чат). Попробуй написать туда. Если с англ плохо, то можешь попросить их переключить тебя на русскоговорящего оператора.
-
Antonius, он у меня не запускается, не работает
-
Позвонил в саппорт, на ломаном инглише попросил русского оператора и выяснилось... Деп я делал с чужой карты, а именно с карты девушки (Мы с ней создали один депозитный счет на ее имя (типа семейный бюджет), привязали две рублевые карты, а так же в этом банке открыли долларовый счет чисто для покера). Так вот, на пати это почему то запрещено) На старзах давно уже перешел на такой способ ввода/вывода, очень удобно без всякой конвертации выводить средства и менять по хорошему курсу. Так вот, считаю это каким то бредом, вдруг меня корешь вообще депнул по братски, даже если я украл эту карту, пати вообще никак не должно это волновать, они не следаки и не обэповцы какие то, может им еще справку о доходах 2НДФЛ предоставить откуда я вообще взял такие деньжищи!!!200$И законно ли они мне достались!
Есть вариант, что они думают, что я со своей не депнул, так как она уже на другом акке засвечена и типа мультиаккаунтинг. Единственное логичное объяснение, которое приходит в голову... -
GerasimMuMu,
Вообще это обычная практика в большинстве онлайн "заведений", делать депозит только со своей картой.
Во первых во многих странах типо Англии, Испании онлайн гемблинг регулируется. И по правилам государств, депозит и вывод можно делать только именно так. Чаще всего онлайн казино/покер используют это правило во всех странах.
Во вторых, почему они так делают? Во избежания "chargeback". Если карта не твоя, и ты сделал депозит с нее, даже если это карта не ворованая, человек которому принадлежит эта карта может пойти в банк и сказать что он этот депозит не делал. Банк будет обязан ему эти деньги вернуть, а банк соотвесвенно забирает деньги у казино/покер рума. Банку в целом не важно онлайн рум прав или нет. -
kagapov10, ПС это никак не волновало, поэтому я даже и подумать не мог что пати это не понравится... В любом случае, надеюсь на адекватность и быстрое решение проблемы
-
kagapov10, а если я альфонс и мою лудоманию спонсирует толстая жирная жаба при деньгах? Шучу конечно, но спасибо за инфу, теперь задумаюсь о закрытии счета и открытии на свое имя
-
Цитата (GerasimMuMu @ 2.8.2017)
kagapov10, ПС это никак не волновало, поэтому я даже и подумать не мог что пати это не понравится... В любом случае, надеюсь на адекватность и быстрое решение проблемы
В такой ситуации если рум адекватный, должен просто отменить резервацию депозита на карте. То есть тебе возвращают депозит и обнуляют твой счет в руме(те деньги которые задепозитил не со своей карты). -
GerasimMuMu, Не помню,что ПС разрешает депозитить с чужой карты. Знатоки отпишитесь -
шашист, ПС вообще во многом идут на встречу игрокам
-
kagapov10, хуже только вообще не возврат депа
-
шашист, Вот отношение старзов по этому поводуЗдравствуйте!
Мы не рекомендуем пользоваться совместным методом внесения депозита или вывода средств и всегда советуем нашим игрокам использовать тот метод депозита или вывода, который зарегистрирован на имя владельца учетной записи Stars.
Если владелец совместного платежного метода или привязанной к нему учетной записи будет вовлечен в проверку или расследование, то Вы также будете связаны с этим.
С другой стороны, если Вы желаете вносить депозиты и выводить средства на карту, то просим принять во внимание, что предлагаемые карты для депозитов и вывода средств следующие: карты Visa с поддержкой CFT* и Entropay VISA.
Хотя мы и предлагаем вывод средств на Вашу карту Visa, данная возможность будет предоставлена в Кассе только в том случае, если:
- срок действия Вашей карты еще не истек и не истекает в этом месяце;
- банк, выдавший карту, позволяет ее использование на игровых сайтах;
- Вы делаете запрос на вывод средств на сумму от $100.00 до $6,500.00
- Ваша карта поддерживает CFT. CFT карта обеспечивает прямой перевод средств с игорных сайтов. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком, чтобы подтвердить, что Ваша карта поддерживает осуществление платежей с/на игровые сайты, прежде чем Вы сделаете запрос на вывод средств на карту.
При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы всегда рады Вам помочь.
С уважением,
Надежда
Отдел платежей Stars
Внимание: Мы никогда не запрашиваем пароли, ПИН-коды и данные кредитных карт по электронной почте.
------- Previous Email -------
> ________________________________________________
> Здравствуйте! Скажите, могу ли я делать депозит и
> соответственно вывод денежных средств на карту и с карты
> мне не принадлежащей? Например: могу ли для вода/вывода дене -
шашист, Единственное что им не нравится - это то, что в случае, если владельца, например, возьмут за жопу приставы, то я могу лишиться своего вывода на эту карту, так как счет будет арестованным.
-
Акк разблочили (от пати ниодного письма не было)
-
Не расслабляйтесь после старзов)Здравствуйте!
Спасибо за Ваше письмо.
Хотим проинформировать Вас, что Ваш аккаунт успешно разблокирован.
Имейте ввиду, что Вы можете использовать только платежную опцию, которая зарегистрирована на Ваше имя. Использование чужих финансовых инструментов запрещается нами и Вы не сможете использовать карту (или другую опцию), которая не принадлежит Вам.
Желаем удачи в игре!
Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Мартин,
Отдел обслуживания клиентов -
Продолжение истории!!!
-
Я думал Слава Богу все закончилось, но теперь мне не до шуток! Счет после первого бана разблочили и я продолжил играть. Провел не плохую сессию и увеличил бр до 270$. Но внезапно прилетает БАН!
Не трачу время на письма и звоню Partypoker, состоялся такой диалог:
- У вас на аккаунте зарегистрирована карта, которая вам не принадлежит. И вас хотят забанить пожизненно с изъятием средств.
- Подождите, меня 5 дней назад за это банили и мы решили все вопросы, мне разблокировали аккаунт и я продолжил играть, чужим счетом я больше не пользовался и даже завел карту на свое имя, жду когда акк верифицируют (на тот момент документы уже 1,5 недели были у них) и я депну со своей карты зарегистрировав ее в системе.
- Вы нам документы отправляли? (начали с ней искать мое исходящее письмо, что бы она нашла его у себя, трэш какой то)
Потом они попросили прислать фото новой карты (отправил, там мое имя на ней), потом паспорт, потом вообще жесть. Пришлите нам фото на котором вы держите паспорт, что бы в паспорте были видны четко и разборчиво все данные, но фото должно весить не более 5мб). Задача не из легких, мягко говоря) Но я справился и отправил. В ответ написали что фото не четкое и смазанное (если бы я его сейчас выложил, то 100% увидишвих сказали бы что все норм и все видно). Но ладно, я сдаваться не стал и сделал еще одно фото, где уже в плотную прижал к харе паспорт и камеру так, что бы на фото помещалась исключительно только харя и паспорт, тютелька в тютельку, и отправил. Ответа долго не было, я звонил, говорили пошлем запрос, ответим в письме... И вот письмо пришло!Сообщаем Вам, что в результате проверки Вашего счета было выявлено, что отправленные Вами для верификации документы не отвечают нашим стандартам безопасности.
Согласно всему сказанному выше, и в соответствии с политикой, проводимой нашим сайтом, Ваш счёт был закрыт навсегда, а все наличные средства были изъяты.
Мы рекомендуем Вам не пытаться открывать новых счетов на каком бы то ни было сайте, поддерживающем нашу игровую платформу, так как это приведет к немедленному закрытию счета и изъятию средств.
Отдел обслуживания клиентов
(Следующий абзац можно пропустить)Пишу все это для того, что бы ВСЕ, прежде чем зарегать акк на пати и депнуть ПОДУМАЛИ МНОГО МНОГО раз! Из всей ситуации видно, что банят они кого хотят и за что хотят (играю на ПокерСтарс много лет и с доками и банами никогда проблем не было, тем более с депозитами, с любой карты), сами не знают за что! Второй раз меня забанили за то, за что банили впервый раз! А узнав что объебались, начали докапываться до документов! А там уж все очень просто, нам просто не нравятся ваши доки, досвидули!
Последний мой звонок на пати был сегодня, оператор сказал что напишет запрос и уточнит чем не понравились доки. Я попросил его добавить к запросу, что я могу предоставить все доки начиная со свидетельства о рождении и заканчивая дипломами и свидетельствами -
Положения и условия Partypoker"Для подтверждения вашей личности, мы оставляем за собой право запросить подтверждение личности (включая, но не ограничиваясь, копию вашего паспорта/ID карты/или любой используемой платежной карты) и подтверждение адреса (включая, но не ограничиваясь недавний счет за коммунальные услуги или банковской выписки) в любое время. Отсутствие такой документации может привести к приостановке или закрытию Вашего счета, и мы можем удержать баланс Вашего счета, пока Вы не предоставить такую документацию и наша проверка будет завершена удовлетворительно."
Но сегодня оператор мне сказал, что тебя больше не разблочат, прикольно...
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Не думал что меня это каснется, читал разное на форуме, но на второй день игры в руме получил
Подробно
Решил поиграть в новом руме, зарегал акк, написал попутно в саппорт, с целью уточнить, не регался ли я раньше да бы не попасть под статью нарушения рума. Саппорт ответил что регался и сказал ничего страшного, ты там на фантики сто лет назад играл, мы старый акк заблочим, спокойно играй в новом. Я депаю, начинаю играть, все норм, только софт подтупливает, я опять в саппорт, сказали ФлешПлеер обнови и дали ссылку. Я обновил, играю себе спокойно и неожиданно получаю блок. Депнул и начал играть ВЧЕРА. (Так же вчера начал проходить верификацию и отправил доки)
Краткая история всего поста...
Хорошо, разобрались, ничего криминального, разбанили играю дальше. Попутно сделал карту на себя и ждал верификации что бы депнуть с нее и зарегать нормальный способ ввода/вывода. Через 5 дней опять бан! За ту первую карту! Опять!!!
Я даже не пользовался ей больше! Отправляю в саппорт фотки новой, типа вы че, мы же разобрались, вот новая карта,
нельзя - так нельзя, я спорить не буду, новую завел вот смотрите, на ней мое имя! В ответ: мы подумали и все таки хотим изъять средства. Паспорт говоришь отправлял? Ну у тебя и паспорт стремный какой то, короче деньги мы себе забираем (240-270$) спасибо что депнул и сыграл 200 турниров, надеемся вам понравилось на PartyPoker.