Привет комьюнити. Играл с начала мая в украинском руме PokerMatch (сеть PokerDoM). Сегодня получил письмо о блоке аккаунта. После недолгой переписки с онлайн саппортом на почту пришло следующее:
"Здравствуйте.
Ваше обращение в службу безопасности ПокерМатч, рассмотрено.
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил нашего ресурса, а именно п. 5.1.1. Неиспользование запрещенного программного обеспечения, п. 5.1.4. Запрет на использование робот-программ / искусственного интеллекта (бот-программы).
Игровой счет заблокирован без права на восстановление, согласно пункта Правил и условий сайта п. 5.1.13. средства на Вашем счете будут конфискованы.
Убедительная просьба, не открывайте более счета в ПокерМатч, поскольку они будут закрыты без предварительного уведомления.
Спасибо Вам за обращение в службу поддержки ПокерМатч. Хорошего Вам дня."
На акке сумма была не большая, около 150$, но принципиально, спускать на тормозах не хочется. В своей невиновности я более чем уверен.
Подскажите, куда можно написать для обжалования этого бана?
"Здравствуйте.
Ваше обращение в службу безопасности ПокерМатч, рассмотрено.
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил нашего ресурса, а именно п. 5.1.1. Неиспользование запрещенного программного обеспечения, п. 5.1.4. Запрет на использование робот-программ / искусственного интеллекта (бот-программы).
Игровой счет заблокирован без права на восстановление, согласно пункта Правил и условий сайта п. 5.1.13. средства на Вашем счете будут конфискованы.
Убедительная просьба, не открывайте более счета в ПокерМатч, поскольку они будут закрыты без предварительного уведомления.
Спасибо Вам за обращение в службу поддержки ПокерМатч. Хорошего Вам дня."
На акке сумма была не большая, около 150$, но принципиально, спускать на тормозах не хочется. В своей невиновности я более чем уверен.
Подскажите, куда можно написать для обжалования этого бана?