Претензия к руму Покердом на 39к рублей.

Последний пост:25.04.2017
14
1 2 3 4 5 7
  • PokerDomConsult, с принцессой ситуация ясна и я не думаю что ваше решение кто-то будет оспаривать. Насколько я понял, ваша система работает очень просто - открыл клиент с конвертером - бан. Но как и за что тогда предупреждение получали чистые игроки, без подозрений на мультиакк?) Открыли конвертер и сразу закрыли, или открыли на пол окошечка?

    Осторожно относиться - это понятно, но при регистрации сложно узнать о столь строгом наказании, опять же, потому что нигде нет четкой инфы по этому поводу.

    В доказательство своих слов могу сказать, что представители ПД около года назад заявляли, что банят только за софт конкретно для ПД и ошибок быть не может (искать в теме ПД). Информацию о том, что бан можно получить за любой софт, связанный с Connective Games (сеть Chico, GDFP и другие) из вас вытянули клещами забаненные игроки. Вопрос - как об этом должны были догадаться люди, попавшиеся ранее, и в чем они виноваты? У них просто не было этой информации.
    Сообщение отредактировал gneva - 14.4.2017, 0:15
    5/7
    Ответить Цитировать
    4
  • Цитата (PokerDomConsult @ 13.4.2017)
    Откуда у вас информация, что СБ может проверить каждый отрезок времени по факту использования ПО? По поводу предупреждения я написал выше.

    Необходимо более внимательно относиться к запущенным на компьютере программам. Тем более вы знаете, что у нас действует серьезное ограничение на использование конвертера.


    Вы хотите сказать, что ваш алгоритм, который отслеживает запуск запрещенного софта не всегда запущен? Я в этом очень сильно сомневаюсь и никогда в это не поверю. Но если это действительно так, то прошу вас провести дополнительное расследование в отношении моего аккаунта и убедиться в том, что других случаев запуска запрещенного софта не было. Я публично это гарантирую.
    5/18
    Ответить Цитировать
    0
  • Ребята зачем вы играете на этой помойке? Сколько раз сам общался со службой поддержки, это некомпетентные люди, ни в чем, у них нету аудита, способы вывода подтверждаешь по 5-6 раз в году, разве вы хотите доверять деньги этим людям? ХМ2 открыт всегда и у всех, так как на помойке собрать загрузку невозможно, где вне серии нету турниров даже с гарантией. Очень много от кого слышу про эти баны. Играя на самых говнорумах где служба поддержки не говорит по русски, не испытал столько отрицательных эмоций как Покер доме!) ТСу удачи в споре, а всем остальным- мотайте на ус, на Помойке не регайтесь. А да забыл ещё сказать 2 раза сидел на сепиях на финальных столах, два раза убивали префлоп младшая пара каре, так что не думайте, что там ГСЧ отличается от старзов, похуже даже будет. У меня все) Аж легче стало!
    1/2
    Ответить Цитировать
    22
  • Парни, кто за ТС ставим плюс, кто за ПД ставим минус.

    Лично я за этого парня. Мне не нравится политика забанили и дело с концом. Уверен, что ситуацию можно разрешить.

    PS. Сам я забанился на ПД, но была у меня забавная история с ними. Поскольку я лудик редкостный, залил очередной раз все бабки и сказал, что сил моих больше нет дайте мне бан пожизненный. Такое предложение они не смогли отвергнуть под моим натиском, сказав, что больше я не смогу у них играть... Но о чудо, проходит неделя, силы вернулись, почувствовал себя топ регом, и я попросился к ним обратно под каким то левым предлогом и пожизненный бан был снят. Видимо не такой я бесполезный для них был. Так что уверен парень оказался в такой ситуации случайно и ПД может еще искупить свои грехи.
    1/1
    Ответить Цитировать
    12
  • Boeing_737NG,
    раньше такое правило было на ПД: если просят навсегда блокировать, то блокировали на 6 месяцев.
    После 6 мес. можно разблокироваться.
    С недавнего времени, вроде, поменяли правила и теперь блокируют навсегда.

    Суппорт уточнит мои слова, если что
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • В этом случае я бы и рад встать на сторону игрока, но почему-то не получается. Уж сколько про эти конвертеры мусолили, будь они неладны, и опять двадцать пять. К тому же средства не конфискуют, дают вывести. Да, 98% бонуса отыграно и это очень обидно. А если бы было 70 или 50, то что? Тоже потребовал бы дать отыграть бонус и на какую сумму писал бы претензию?
    И я бы не назвал конвертер для сети чико основным софтом. Ну, это уже детали.
    1/5
    Ответить Цитировать
    1
  • Наверное, можно было на время отыгрыша такого немаленького бонуса вообще не включать этот конвертер, снести его нафиг и эту сеть Чико тоже не играть, неужели румов мало? Зачем так рисковать? И к тому же, как уже говорилось в других темах, то, что ты выключил программу, не означает, что ее нет в списке процессов, а их-то и сканирует покерный клиент.
    2/5
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (PokerDomConsult @ 13.4.2017)
    Блокировка в 99% случаев производится за использование конвертера. ХМ2 сам по себе не работает с PokerDom, поэтому его параллельное использование допускается. Неоднократно писали об этом в теме.

    Еще раз повторю, блокировка за ХМ2 без использования конвертера не производится. Каждый день сотни человек отыгрывают бонус на первый депозит, в том числе и с параллельно запущенным ХМ или ПТ.


    да ладно. у меня вообще никаких конвертеров не стояло. играл только на старзах и ПД, в итоге бан.
    1/5
    Ответить Цитировать
    0
  • Парни, я так понимаю, что при запущенном клиенте ПД служба безопасности рума независимо от пользователя "шарится" по компьютеру игрока: сканирует процессы запущенные на ПК, имеют картинку с экрана, то есть полностью обладают персональной информацией на компьютере пользователя? А законно ли это вообще? Неужели трудно для программистов поставить "заглушку", если запущен запрещенный софт (создав базу с процессами, которые запрещены), всем известный калькулятор ФЗ не производит расчетов пока запущен клиент ПС, почему представители румов не могут сделать аналогичный метод проверки запрещенного ПО.
    Уважаемый представитель ПД прокомментируйте данный пост. Ведь по-другому СБ ни как не распознает использовалось ли запрещенное ПО на компьютере.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • PokerDomConsult, а можете пояснить, чем по своей сути отличается ХМ или PT от конвертера другого рума? За одни бана нет, за другие вы баните. Вы считаете справедливыми эти баны за то, что ваш трекер ПО не может отличить конвертер для ПД от другого? Если технически отличить одно от другого нет возможности, то почему бы тогда не составить список запрещенного ПО, где сделать пункт "Любой софт "фирма конвертеров"".
    1/1
    Ответить Цитировать
    3
  • Restovrator, ХМ и ПТ как белые люди, не могут работать без "негра" специально обученного трекать румы от конектив геймс
    4/6
    Ответить Цитировать
    3
  • Цитата (Pavel_Myln @ 14.4.2017)
    В этом случае я бы и рад встать на сторону игрока, но почему-то не получается. Уж сколько про эти конвертеры мусолили, будь они неладны, и опять двадцать пять. К тому же средства не конфискуют, дают вывести. Да, 98% бонуса отыграно и это очень обидно. А если бы было 70 или 50, то что? Тоже потребовал бы дать отыграть бонус и на какую сумму писал бы претензию?
    И я бы не назвал конвертер для сети чико основным софтом. Ну, это уже детали.


    Вот ты сам пишешь, что не можешь встать на мою сторону из-за конвертера. А в конце признаешь, что конвертер для сети чико не является основным софтом. Противоречие. На предыдущей странице я уже написал, что никоим образом хм2 и конвертер чико между собой не пересекаются. И к законному бану можно только отнести запущенный конвертер сети покердом. В этом случае, я бы даже топик этот не создал и был бы рад, что хотя бы деньги дали вывести.

    Цитата (Pavel_Myln @ 14.4.2017)
    Наверное, можно было на время отыгрыша такого немаленького бонуса вообще не включать этот конвертер, снести его нафиг и эту сеть Чико тоже не играть, неужели румов мало? Зачем так рисковать? И к тому же, как уже говорилось в других темах, то, что ты выключил программу, не означает, что ее нет в списке процессов, а их-то и сканирует покерный клиент.


    Ну, наверное, можно было бы его снести. Но это канадская сеть, и она позволяет заполнить столы ночью/утром, когда на пд от силы можно 3-4 регулярных стола собрать. И поэтому, я пришел к выводу, что 2 этих рума - идеальный вариант для микса и столы можно собрать в любое мне удобное время.
    6/18
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Nutspkr29 @ 14.4.2017)
    Вот ты сам пишешь, что не можешь встать на мою сторону из-за конвертера. А в конце признаешь, что конвертер для сети чико не является основным софтом. Противоречие. На предыдущей странице я уже написал, что никоим образом хм2 и конвертер чико между собой не пересекаются. И к законному бану можно только отнести запущенный конвертер сети покердом. В этом случае, я бы даже топик этот не создал и был бы рад, что хотя бы деньги дали вывести.


    Противоречия здесь нет. Я сказал, что конвертер - это не основной софт. И все. Теперь давай разберемся. Именно этот конвертер запрещен в Покердоме? Или запрещен какой-то другой?
    3/5
    Ответить Цитировать
    0
  • RSPro100, Я думаю, что сильно тебя расстрою, но так делает абсолютно любой рум.
    1/2
    Ответить Цитировать
    0
  • Я абсолютно на стороне ТС.
    Как минимум это не справедливо по отношению к игрокам. И такая политика покеррума дискредитирует права самих игроков. У каждого может быть ошибка, и ведь действительно можно было забыть закрыть конвертер. Потом спокойно отыграть 2 недели, перед самым отмытием бонуса получить бан.
    А позиция ПД просто шикарна, там не досказали, тут не дописали, потом не объяснили, дальше что-то скрыли. В итоге права у игроков на 0. Ну как говорится, мы сами строим свою репутацию, и видимо для вас она не особо важна.
    1/1
    Ответить Цитировать
    2
  • Цитата (fanat_fcdk @ 13.4.2017)
    А может служба безопасности каким-то образом проследить, как часто использовался конвертер?

    Если в данном случае это действительно имело место быть один-два раза и непродолжительное время ( случайно открыл или забыл закрыть ) , а забанили человека в аккурат перед тем, как он отыграет бонус, то это, простите, выглядит, мягко говоря, херовенько.

    Мне кажется, в таком случае достаточно просто предупредить человека.


    Скажем проще. Игрок конечно же нарушил правила. Но ПД решил не ограничиваться предупреждением, и просто отобрал 40к денег практически отыгранного бонуса. Что в очередной раз намекает, что игроки успешно играющие в плюс и пользующиеся какими-то бонусными плюшками - покер-румам не нужны.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • Nutspkr29, чем больше ты пишешь в этой теме, тем менее хочется тебя поддерживать. Ты знал, что за конвертер Чико банят - спрашивал об этом в теме ПД 1,5 месяца назад и тебе ответили, что банят всегда; плюс знакомый тебя в скайпе предупредил. Зачем было катать последние две недели, когда вероятность блокировки близилась к 100%. Написал бы сразу же в саппорт, типа, извините, случайная ошибка, больше не повториться. Уверен, что в этом случае отделался бы просто предупреждением, а в случае блока все бы были на твоей стороне, ибо повинную голову меч не сечёт.

    Нет, ты продолжил катать. Случилось, то что должно было случиться и теперь с твоей стороны какие-то претензии, а не просьба о том, чтоб рум вопреки своим правилам простил тебя и дал добить или вывести бонус.

    Безусловно обидно, что не добил чуток. Обидно, что столько времени зря потратил. Понятно, что надеялся на эти деньги. Но ты виноват и с этим не поспоришь. Здесь не может быть никаких "претензий" к руму. Должна иметь место только просьба - понять и простить.

    Если рум пойдёт навстречу, а, имхо, здесь можно это сделать (если нарушение было действительно разовое), то отлично. Респект ему за это и я, по крайней мере, а мб и кто-нибудь ещё, уберу свой негативный отзыв у представителя. Не пойдёт - на то его право.
    В любом случае, формат "претензии" не способствует положительному решению твоего вопроса.
    1/3
    Ответить Цитировать
    3
  • Цитата (CAMKA @ 14.4.2017)
    Что в очередной раз намекает, что игроки успешно играющие в плюс и пользующиеся какими-то бонусными плюшками - покер-румам не нужны.


    Это не то чтобы намекает, это само собой разумеется.
    Им нужна околонулевая борода с периодическими заливами.
    1/3
    Ответить Цитировать
    0
  • Никогда не пользовался не одной программой так как поздно узнал о ней. И не собираюсь не хочу за морачиваться даже. Их во многих румах стали запрещать где я играю. Покердом почему вы баните людей когда они уже отыграли и бонус и занесли серию турниров. В этой ситуация я за игрока. А те кто минусует его поставьте себя на его место!!!
    Сообщение отредактировал Vova38 - 14.4.2017, 14:03
    1/6
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (gaid @ 14.4.2017)
    я, по крайней мере, а мб и кто-нибудь ещё, уберу свой негативный отзыв у представителя


    Об этом уже позаботились другие люди.
    2/3
    Ответить Цитировать
    0
1 2 3 4 5 7
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.