Всем привет! Помогите, пожалуйста, советом. Сегодня пришло письмо от старзов
Здравствуйте, Vladislav!
Сообщаем Вам, что Ваша учетная запись PokerStars была заморожена.
В результате предварительно проведенного расследования было выявлено, что Вы применяете стороннюю программу, использование которой может быть нарушением условий нашего Лицензионного соглашения.
Наши правила по данному вопросу объясняются на ссылке:
http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/prohibited/В данный момент мы проводим расследование возникшей ситуации. Мы просим Вас ответить на следующие вопросы:
Какое программное обеспечение Вы используете как вспомогательное для игры на PokerStars?
Какова цель программы под названием "êíèãà.EXE"?
Где Вы приобрели данную программу?
Не могли бы Вы предоставить нам копию данной программы для проведения проверки?
Располагаете ли Вы иной информацией, которую нам необходимо принять во внимание?
Пожалуйста, предоставьте нам ответы на заданные вопросы в течение 48 часов. В случае, если мы не получим Ваших ответов в течение указанного времени, мы примем соответствующие меры без Вашего участия.
С уважением,
Emily K
Отдел игровой безопасности Stars
Из софта использовал : HM2, СтарзХелпер и чартхелпер
Как лучше дать ответ в такой ситуации? Я так понимаю, под "êíèãà.EXE" имеется в виду как раз чартхелпер, который скачивал на форуме
Сообщаем Вам, что Ваша учетная запись PokerStars была заморожена.
В результате предварительно проведенного расследования было выявлено, что Вы применяете стороннюю программу, использование которой может быть нарушением условий нашего Лицензионного соглашения.
Наши правила по данному вопросу объясняются на ссылке:
http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/prohibited/
В данный момент мы проводим расследование возникшей ситуации. Мы просим Вас ответить на следующие вопросы:
Какое программное обеспечение Вы используете как вспомогательное для игры на PokerStars?
Какова цель программы под названием "êíèãà.EXE"?
Где Вы приобрели данную программу?
Не могли бы Вы предоставить нам копию данной программы для проведения проверки?
Располагаете ли Вы иной информацией, которую нам необходимо принять во внимание?
Пожалуйста, предоставьте нам ответы на заданные вопросы в течение 48 часов. В случае, если мы не получим Ваших ответов в течение указанного времени, мы примем соответствующие меры без Вашего участия.
С уважением,
Emily K
Отдел игровой безопасности Stars
Из софта использовал : HM2, СтарзХелпер и чартхелпер
Как лучше дать ответ в такой ситуации? Я так понимаю, под "êíèãà.EXE" имеется в виду как раз чартхелпер, который скачивал на форуме