Вернулся с серии. В целом все круто, такого количества людей давно не видел, причем людей которые не ездят по всем турнирам подряд но будут ездить в Сочи.
Впечатления от поездки:
Из отрицательного:
В залах душно, такое ощущение что кондеров там нет вообще или они не работают. Если сейчас, в зимнее время года это просто вызывало некоторый дискомфорт, то в более теплое время это может стать большой проблемой. Особенно с учетом того, что в казино дресс-код и в шортах и шлепках приходить не получится как очень хотелось бы.
Не знаю могут ли тут что-то сделать орги или надо вместо этого форума писать жалобы в отель, но работа ресторана баффет это ад. Был там 2 раза - 2 раза повара забывали положить что-то в салат (каждый день забывали разное), на второй день официант, возвращая салат поварам на "доработку" громко, так что мы услышали за столом, сказал: "там девочка спалила что ты что-то забыл положить, добавь пожалуйста". Уровень сервиса как в придорожном кафе а не в 5*отеле. Одно и тоже блюдо через день выглядит полностью иначе, как будто повара друг с другом не общаются и каждый делает как ему вздумается. Прошлый раз Пакс активно защищал это местечко, надеюсь в этот раз, после того как в день мейна пол турнира не смогло там поесть по тикетам защищать не будет))) Тут надо или рубить на корню, или отказываться от его услуг и думать над альтернативой, благо мест хватает, рестораны брунелло и оливес это просто высший класс, но успеть там поесть за перерыв в 60 минут невозможно. Сам ходил в "печь" в перерыве, но хотелось бы конечно иметь возможность и внутри поесть, или же увеличивать время перерывов.
Работа менеджеров. Вот тут возникли неожиданные проблемы. Если к работе менеджеров в главном зале никаких нареканий не было, то в остальных местах были проблемы. Вот например -
Цитата (Shuller_A1t @ 22.3.2017)
Вкратце расскажу занимательную историю из жизни сочинского казино.
Сегодня наша мелкая и незначительная игра в омашку 10-25-50 развалилась из-за того, что к игроку, у которого на тот момент был размен уже за 30к подошла какая-то девочка "менеджер" (ну или хз кто вообще - я её первый раз видел) и в жесткой форме потребовала, чтобы тот "немедленно убрал свой телефон с сукна и положил на бортик". На все увещевания стола, что никто не против и пусть он хоть весь бокс телефонами выложит, был ответ: "диллер жаловалась, что она вас уже об этом просила, а Вы ей плохо ответили".
Естественно человек после этого послал всех подальше и просто встал и ушёл. Как и все остальные, сидевшие за столом.
Вот собственно и все. Я в легком ахуе просто, делюсь эмоциями.
и там же в дневнике есть еще аналогичный случай от других людей.
Играл с этим же персонажем 4 дня по много часов. Ни разу не было ни одной жалобы ни от игроков, ни от дилеров на него, при всем его своеобразном, но не выходящим за грань поведении. На следующей день после вышеупомянутой истории он получил бан, за то что под утро, проиграв обидным кулером огромный банк смял карты. 10-12 часов игры за этим столом с комиссией 60$/час с человека это около 5000$ комиссии со стола за день. Можно за эти деньги купить несколько запасных колод на такие случаи и не влезать в игру если в ней нет никаких жалоб и конфликтов, все довольны и платят немаленькую комиссию? Да, смятые карты это неприятно, но почему нельзя ограничиться предупреждением и сгладить конфликт а не раздувать его? Когда разыгрываются большие деньги и игроки на нервах неумелое вмешательство из вне непременно ведет к конфликтам. Единственный результат такого вмешательства - игра мгновенно распадается с уходом випа и все остальные тоже уходят домой. Зато менеджер показала всем кто здесь главный.
В зале вельвет тоже была история, от который я был в шоке. Играю мейн, 2й день. Меньше минуты до 15-минутного перерыва, подходит менеджер с треями, говорит ваш стол расформировывают, вы переходите в другой зал. Во время перерыва. С полными треями фишек в руках (запечатываемые пакеты как делают на всопе при любом переходе с фишками в другой зал давать отказались). Когда в противоположном направлении прет толпа из 200 человек в туалет и курилку. Именно в это время мы должны с фишками в руках пробираться против движения толпы в другой зал, когда кто-то спрячет фишки в карман, кто-то достанет из кармана, а кого-то просто случайно толкнут в толпе и фишки разлетятся по коридору безвозвратно. Зачем??? Почему нельзя тоже самое сделать когда перерыв закончится ? Это или полное отсутствие логики или чье-то самодурство.
Из положительного:
Все опасения насчет патипокера напрасны. Никаких косяков от них не было, а то что у них в саппорте сидят идиоты которые не понимают что такое покер и отвечают медленно и часто не по делу они в курсе, будем надеяться что это наладится со временем. Русскоязычная поддержка здесь на серии была такого же уровня как и почтовый саппорт, т.е. никакого. По громким делам - они открыты к диалогу. Из неофициальной информации - доказательства, или как минимум обоснованные подозрения использования постороннего софта у них есть, обнародовать их они не могут т.к. это значительно облегчит жизнь читерам. Позиция спорная, но какая есть. Не ожидаю здесь ни возврата денег, ни последующих случайных банов честных игроков. Пока так. Серия имела успех и очевидно будет развиваться дальше и будет еще крупнее.
53 стола практически убрали проблему очередей как на регистрацию так и на получение места за столом. Возможно, на значительно более крупных сериях проблема появится снова, но на данный момент места хватает всем и основная проблема прошлой серии устранена.
Количество и состав приехавших людей превзошли самые смелые ожидания.
Дилера работали очень хорошо, а в дорогом кеше так вообще идеально. Помимо основных функций еще и справлялись сглаживать сложные моменты и не допускать конфликтов с игроками, не реагировали на провокационные моменты что в целом было возможно. За это тоже огромнейший плюс.
Цены на отель существенно упали по сравнению с зимней серией, и к лету упадут еще. Возможно, есть смысл проводить серии на будущее НЕ в пиковый горнолыжный сезон ? Стоит подумать над этим.
Охрана стала на удивление вежливой при досмотре. Ходил по много раз за день туда-обратно, ни разу никто не хамит, многократно желали удачи в игре. Могут когда нужно. Даже не ожидал.
Показ на телевизорах в залах канала МАТЧ и тв-столов в последние 2 дня это супер идея. В лучших традициях всопа. Жаль только в главном зале телевизор всего один, но даже так это круто.
В мае собираюсь снова в Сочи, надеюсь что и в сентябре тоже. До встречи за столами!