[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

Последний пост:07.01.2019
240
1 143 163 164 165 166 185 271
  • Добрый день, после того как внезапно слетела винда, потерял базу, заказал историю рук у службы поддержки PS прислали несколько файлов,в них суммарно 170К рук, сделал импорт в hand2note, в отчетах за все время показывает только 30К рук. Есть какой нибудь способ это исправить?
    1/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
  • Цитата (hand2note @ 14.2.2018)
    Установите отдельный сервер postgreSQL 9.5+ отсюда https://www.enterprisedb.com/downloads/postgres-postgresql-downloads и Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013 .


    Новый сервер не будет конфликтовать с ХМ2? Или его тоже переводить на новый сервер?
    3/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (sammySET1 @ 15.2.2018)
    Новый сервер не будет конфликтовать с ХМ2? Или его тоже переводить на новый сервер?


    Если у вас уже стоит postgreSQL, то можете пропустить данный шаг, установив только Visual C++ .
    1034/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (jelkigfmh @ 15.2.2018)
    Добрый день, после того как внезапно слетела винда, потерял базу, заказал историю рук у службы поддержки PS прислали несколько файлов,в них суммарно 170К рук, сделал импорт в hand2note, в отчетах за все время показывает только 30К рук. Есть какой нибудь способ это исправить?


    Убедитесь, что все руки попадают под лимит вашей подписки и что при импорте здесь выставлено "Все время":
    QXJQ3WmoQdOn7Mt8f3uaFA.png
    1035/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • https://moifotki.org/i/b337e1e37bfae40d450cddba8745640a как можно исправить эту проблему? У меня она появляется когда я выбираю изображение стат героя во время игры https://moifotki.org/i/b337e1e37bfae40d450cddba8745640a
    6/8
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Как посмотреть после сессии отмеченные руки?
    7/8
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • hand2note, фильтр "за все время" стоит, план подписки у меня PRO, тем не менее программа не видит кучу турниров с би 5-33$
    2/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Всем привет! Ребят подскажите пожалуйста почему не работает фильтр в range research вот с такими условиями:
    https://i.gyazo.com/38d3f4d186d22f255d831aeee9a695e0.png
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (hand2note @ 16.2.2018)
    Если у вас уже стоит postgreSQL, то можете пропустить данный шаг, установив только Visual C++ .


    стоит, но только версия 9,0
    4/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (Alabaro @ 16.2.2018)
    Всем привет! Ребят подскажите пожалуйста почему не работает фильтр в range research вот с такими условиями:
    https://i.gyazo.com/38d3f4d186d22f255d831aeee9a695e0.png


    Последним действием в фильтре должно быть действие Player
    IH2qh36yTw_Kyi8R6f4y9g.png
    1036/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (sammySET1 @ 16.2.2018)
    стоит, но только версия 9,0


    В таком случае установите 9.5. Новый сервер не должен конфликтовать с ХМ2.
    1037/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
  • Цитата (jelkigfmh @ 16.2.2018)
    hand2note, фильтр "за все время" стоит, план подписки у меня PRO, тем не менее программа не видит кучу турниров с би 5-33$


    Вышлите, пожалуйста, историю турниров и архив папки Hand2Note\Config на почту support@hand2note.com .
    1038/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (eptanah @ 16.2.2018)
    Как посмотреть после сессии отмеченные руки?


    uDJjjrAbTCmDbVXhVx8kfA.png
    1039/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (eptanah @ 16.2.2018)
    https://moifotki.org/i/b337e1e37bfae40d450cddba8745640a как можно исправить эту проблему? У меня она появляется когда я выбираю изображение стат героя во время игры https://moifotki.org/i/b337e1e37bfae40d450cddba8745640a


    Исправим в следующем апдейте.
    1040/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Приобрел подписку на месяц "бегиннер"
    Откатал сессию, Х2Н не посчитал почти 100 рук ( в пт4 1621, в х2н - 1533)
    Вот, например пропущена рука
    4d50e30beef37246c9fe20516d56fe88.png


    И не правильно считается профит сессии.
    Где копать?
    1/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (ВеняИзОлупки @ 16.2.2018)
    Приобрел подписку на месяц "бегиннер"
    Откатал сессию, Х2Н не посчитал почти 100 рук ( в пт4 1621, в х2н - 1533)
    Вот, например пропущена рука
    4d50e30beef37246c9fe20516d56fe88.png


    И не правильно считается профит сессии.
    Где копать?


    При одновременной игре с другими трекерами лучше настроить автоимпорт из базы стороннего трекера в Настройки=>Автоимопрт:
    SVTAJuQxT2CD-4UpaLgDqQ.png
    1041/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (hand2note @ 16.2.2018)
    При одновременной игре с другими трекерами лучше настроить автоимпорт из базы стороннего трекера в Настройки=>Автоимопрт:
    SVTAJuQxT2CD-4UpaLgDqQ.png


    Такой автоимпорт включен и подключен к базе пт4.
    2/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (ВеняИзОлупки @ 17.2.2018)
    Такой автоимпорт включен и подключен к базе пт4.


    Вышлите логи сессии из папки Hand2Note\Logs на почту support@hand2note.com .
    1042/1705
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • hand2note, как только удаляю базу, ловлю такую ошибку
    писал в сапорт H2N в ВК, они вообще проигнорировали.

    Цитата
    System.InvalidOperationException: Failed to open database connection. Please, check your PostgreSQL database settings and reboot your computer. —-> Npgsql.PostgresException: 3D000: database "NL25" does not exist
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<DoReadMessage>d__148.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<ReadMessage>d__147.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<ReadMessage>d__147.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<Open>d__136.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Npgsql.ConnectorPool.<AllocateLong>d__24.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnection.<Open>d__28.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Npgsql.NpgsqlConnection.Open()
    в Common.ConnectionExtensions.Open(ServerConnection sc, String dbName)
    —- Конец трассировки внутреннего стека исключений —-
    в Common.ConnectionExtensions.Open(ServerConnection sc, String dbName)
    в Hand2NoteCore.Database.DatabaseService.BuildDatabase(String databaseName, ServerConnection sc)
    в Hand2NoteCore.Database.DatabaseService.CreateDatabase(ServerConnection sc, String databaseName)
    в Hand2NoteCore.DatabaseLoader.<>c__DisplayClass1_0.<CreateDatabaseIfNotExists>b__1()
    в System.Threading.Tasks.Task.Execute()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Hand2NoteCore.DatabaseLoader.<CreateDatabaseIfNotExists>d__1.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Hand2NoteCore.Loader.<LoadAsync>d__1.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Hand2Note.App.<LoadAsync>d__4.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
    в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
    Inner
    exception
    Npgsql.PostgresException (0x80004005): 3D000: database "NL25" does not exist
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<DoReadMessage>d__148.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<ReadMessage>d__147.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<ReadMessage>d__147.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnector.<Open>d__136.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Npgsql.ConnectorPool.<AllocateLong>d__24.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в System.Runtime.CompilerServices.ValueTaskAwaiter`1.GetResult()
    в Npgsql.NpgsqlConnection.<Open>d__28.MoveNext()
    -— Конец трассировка стека из предыдущего расположения, где возникло исключение —-
    в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
    в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
    в Npgsql.NpgsqlConnection.Open()
    в Common.ConnectionExtensions.Open(ServerConnection sc, String dbName)
    13/19
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Почему папка logs в директории программы стала так так много весить? Отключил все логирование, но в последних сессиях логи стали забиваться по полной программе. За три месяца порядка 100гб! Пруфов предоставить пока не могу, так как в ужасе удалил весь этот ужас оттуда.
    3/6
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
1 143 163 164 165 166 185 271
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.