[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

Цитата (Hulios @ 16.6.2017)
там же сейчас все столы с анонимной историей ? По сути с пати H2N не работает? пересоздавать базу не вариант, 1 стол же никто не играет, а уже на 2х будет отображаться некорректно.А если мультирумить так совсем не подойдет этот совет.

На данный момент корректно работает только на Fastforward столах.

Добрый подскажите а как убрать из нотсов раздачу ?

Цитата (TransDominator @ 19.6.2017)
Добрый подскажите а как убрать из нотсов раздачу ?

Выделить ее кликом мышки и удалить кнопкой Delete.

с чем может быть связанно, начался такой неприятный процесс, что наступает во время сессии такое состояние, и когда ставишь паузу на столах, оно не заканчивается, память скачит от 30% до 100
приходится перезагружать и с третьего раза запускать х2н

Добрый день. В последние дни х2н стал не показывать хад на некоторых столах, с чем может быть связано?
При перезапуске начинает работать. Но это неудобно делать каждый новый стол.

Добрый день, есть несколько вопросов:
1) Можно сделать так, чтобы не сбивалась установка нотса? Поясню. Я выбираю раздачу, которую хочу добавить в нотс. Нажимаю там слева букву N. Потом нажимаю слово Notes. Потом выбираю из большого списка текст, который я хочу к ней добавить. И пока я всё это делаю на каком нибудь столе совершенно точно наступает мой ход. И всю эту алгоритмику приходится начинать с начала. Можно сделать так, чтобы экшн на столе не сбивал процесс установки нотса? Ещё было бы неплохо убрать лишнее звено N ==> Notes. Совершенно бессмысленный клик, занимающий драгоценные миллисекунды.
2) Можно ли сделать так, что для каждого рума будет отдельная папка, куда будут сохраняться ХХ (после обработки их х2н). В текущем виде у меня сборная солянка, всё в одной папке, ничего не разобрать.
3) Можно ли как то увеличить время, в течение которого виден ХАД от предыдущей раздачи? То есть борд и карманные карты опов. Значение по умолчанию слишком мало на мой вкус.

Здравствуйте.
Не могу понять, с чего начать установку х2н. у меня сейчас установлен ХМ2 с PostgreSQL 8.4, но как я понял, для х2н нужна новая база данных. не понятно, устанавливается ли новая база данных автоматически и что делать со старой базой, если она запускается при запуске windows. http://help.hand2note.com читал, ответов не нашел.
зы. будет ли программа тормозить при такой системе?

Цитата (For2nArtem @ 19.6.2017)
с чем может быть связанно, начался такой неприятный процесс, что наступает во время сессии такое состояние, и когда ставишь паузу на столах, оно не заканчивается, память скачит от 30% до 100
приходится перезагружать и с третьего раза запускать х2н

Попробуйте проделать следующие действия:

1. Запустите Пуск (Меню Windows) и введите "cmd".
2 . Кликните правой кнопкой на cmd.exe и выберите "Запуск от имени администратора".
3 . Введите команду 'lodctr /R' и нажмите Enter.

Цитата (Nekker @ 20.6.2017)
Добрый день. В последние дни х2н стал не показывать хад на некоторых столах, с чем может быть связано?
При перезапуске начинает работать. Но это неудобно делать каждый новый стол.

1. Включите логирование в Configuration -> Other -> Logging
2. Воспроизведите ошибку
3. Запишите короткое видео, на котором видна проблема.
4. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе с видео на почту support@hand2note.com.

Раньше сыгранная раздача с шоудауном появлялась в всплывающем окне на иконке нотсов. В последнее время часть только что сыгранных раздач с шоудауном перестала появляться в этом всплывающем окне. В чем может быть проблема?

Цитата (Стяжатель @ 20.6.2017)
Добрый день, есть несколько вопросов:
1) Можно сделать так, чтобы не сбивалась установка нотса? Поясню. Я выбираю раздачу, которую хочу добавить в нотс. Нажимаю там слева букву N. Потом нажимаю слово Notes. Потом выбираю из большого списка текст, который я хочу к ней добавить. И пока я всё это делаю на каком нибудь столе совершенно точно наступает мой ход. И всю эту алгоритмику приходится начинать с начала. Можно сделать так, чтобы экшн на столе не сбивал процесс установки нотса? Ещё было бы неплохо убрать лишнее звено N ==> Notes. Совершенно бессмысленный клик, занимающий драгоценные миллисекунды.
2) Можно ли сделать так, что для каждого рума будет отдельная папка, куда будут сохраняться ХХ (после обработки их х2н). В текущем виде у меня сборная солянка, всё в одной папке, ничего не разобрать.
3) Можно ли как то увеличить время, в течение которого виден ХАД от предыдущей раздачи? То есть борд и карманные карты опов. Значение по умолчанию слишком мало на мой вкус.

1) На Pokerstars отключается здесь:


2) Если вам нужны руки конкретного рума, вы можете сделать экспорт раздач из H2N:

1. Откройте окно Отчеты.
2. Выберите игрока, историю которого вы хотите заэскпортить.
3. Выберите отчет Румы.
4. Очистите все фильтры на этом отчете.
5. Нажмите правой кнопкой по какой-либо строке в таблице и затем Экспортировать все раздачи.

3) На данный момент невозможно, передали запрос в отдел разработки.

Цитата (NKd88k @ 20.6.2017)
Здравствуйте.
Не могу понять, с чего начать установку х2н. у меня сейчас установлен ХМ2 с PostgreSQL 8.4, но как я понял, для х2н нужна новая база данных. не понятно, устанавливается ли новая база данных автоматически и что делать со старой базой, если она запускается при запуске windows. http://help.hand2note.com читал, ответов не нашел.
зы. будет ли программа тормозить при такой системе?

Ничего дополнительного устанавливать не нужно. Программа установит все нужные компоненты и создаст новую базу данных автоматически. Тормозить при данных параметрах ПК не должно.

Цитата (Odd_Capybara @ 20.6.2017)
Раньше сыгранная раздача с шоудауном появлялась в всплывающем окне на иконке нотсов. В последнее время часть только что сыгранных раздач с шоудауном перестала появляться в этом всплывающем окне. В чем может быть проблема?

Проверьте данную настройку:

Цитата (hand2note @ 20.6.2017)
Попробуйте проделать следующие действия:

1. Запустите Пуск (Меню Windows) и введите "cmd".
2 . Кликните правой кнопкой на cmd.exe и выберите "Запуск от имени администратора".
3 . Введите команду 'lodctr /R' и нажмите Enter.

не помогает, только перезагрузка или убийство процесса, что вообще там может жрать столько оперативки?

есть гайд по переустановке Х2Н, так, что б не пропал мой ХАД и сделанные статы?

For2nArtem, http://hand2note.com/Help/Index/MovingConfig

А если подписку купил за 20 , а нужна была за 40, можно доплатить 20 чтобы активировали последнюю подписку на количество оставшихся дней?

Цитата (SupernovaElite2016 @ 21.6.2017)
А если подписку купил за 20 , а нужна была за 40, можно доплатить 20 чтобы активировали последнюю подписку на количество оставшихся дней?

Вам нужно оплатить полную стоимость следующего лимита, оставшиеся дни автоматически пересчитаются и добавятся к новой подписке.

Цитата (For2nArtem @ 21.6.2017)
есть гайд по переустановке Х2Н, так, что б не пропал мой ХАД и сделанные статы?

Для сохранения ХУДа и статов сохраните папку Hand2Note/Config.

Пытался установить(винда 7) в какой-то момент появляется окно командной строки, там что-то выполняется, потом строчка типа " ...удалите сетап(или апдейт).зип бла бла" вобщем на этом установка заканчивается ну и прога не запускается.