• Цитата (pkrxo @ 25.9.2017) *
    пожскажите плиз, кто знает, поддержка всегда так долго отвечает или у тех кто покупает подписку всё происходит шустрее?

    Долго, на почту в течении двух дней иногда ответа жду. но отвечают таки всегда.
  • Цитата (pkrxo @ 25.9.2017) *
    пожскажите плиз, кто знает, поддержка всегда так долго отвечает или у тех кто покупает подписку всё происходит шустрее?

    Поддержка работает 6 дней в неделю, отвечаем в течении суток, задержка возможна только в воскресенье.
  • Цитата (SupernovaElite2016 @ 24.9.2017) *
    Подскажите пожалуйста, играю, с мужиками на скрине, одни и те же лимиты, но х2ноте любит меня по особенному(в списке я третий). Почему он так на меня наговаривает. Если вдруг не понятно, то я и десятой доли не заработал от этих значений.
    Спойлер: Показать

    Вышлите, пожалуйста, историю рук на почту support@hand2note.com .

    Вы можете сделать экспорт истории раздач на определенного игрока на ваш жесткий диск. Для этого:
    1. Откройте окно Отчеты.
    2. Выберите игрока, историю которого вы хотите заэскпортить.
    3. Выберите отчет Результаты.
    4. Очистите все фильтры на этом отчете.
    5. Нажмите правой кнопкой по какой-либо строке в таблице и затем Экспортировать все раздачи.
    Пожалуйста, имейте в виду, что экспорт большого кол-ва раздач может занять длительное время.
  • Цитата (Стяжатель @ 24.9.2017) *
    Добрый день. Интересует подсчёт количества фишей за столом. Значение определяется на момент раздачи или пересчитывается когда я смотрю вкладку в отчётах? Поясню на примере. Допустим в момент раздачи за столом у меня 2 человека были помечены фишами. Затем я одного из них пометил регом. Теперь я захожу во вкладку "Кол-во фишей" в Отчётах. Эта раздача войдёт в группу с 1 фишом или с 2?

    Количество фишей пересчитывается, когда вы применяете фильтр в отчетах.

    Цитата (Стяжатель @ 24.9.2017) *
    Допустим в момент раздачи за столом у меня 2 человека были помечены фишами. Затем я одного из них пометил регом. Теперь я захожу во вкладку "Кол-во фишей" в Отчётах. Эта раздача войдёт в группу с 1 фишом или с 2?

    Раздача попадет в группу с одним фишом.
  • Цитата (Beskrovniy @ 24.9.2017) *
    Поясните. т.е. я создаю новую базу данных и удаляю старую или просто создаю новую оставляя старую и пользуюсь новой?
    Вы можете как удалить старую базу, так и оставить. На производительность вашей новой базы данных это не повлияет.

    Цитата (Beskrovniy @ 24.9.2017) *
    ранее всегда переносились. это нововведение?

    Загруженные вручную руки никогда не переносились.
  • Цитата (ZhenyaYu @ 24.9.2017) *
    Почему когда нажимаю на импорт, выскакивает импорт хадов? Один раз получилось что нажал и получилось выбрать папку для загрузки рук

    Это не импорт ХУДов, это табличка с выбором ХУДов и попапов, по которым будет строится статистика во время импорта рук.
  • Цитата (pkrxo @ 24.9.2017) *
    hand2note, где игроки берут полный список стат с описанием, что бы самостоятельно составлять ХУДы и попапы?

    Если навести на стат в редакторе ХУДа или редакторе статов, то выводится автоматическое описание стата:
    Спойлер: Показать


    Чтобы лучше его понимать, попробуйте создать несколько статов самостоятельно http://hand2note.com/Help/Index/CustomStats
  • hand2note, просто как я понял из вашего видео, сложные статы добавляются только через контекстное меню. то есть посмотреть список сложных стат в левой колонке не удастся, как и описание к ним.
  • pkrxo,

    Нажми меню - сложные статы. Там будут статы которые есть по умолчанию
  • Цитата (ceedonen @ 18.9.2017) *
    Здравствуйте. Я зарегистрировался по реферальной ссылке друга 120+ дней назад, но он до сих пор не получил денег. Выплаты нет уже много месяцев, на имэйлы не отвечаете !

    Цитата (hand2note @ 19.9.2017) *
    Ваши письма скорей всего не дошли. Напишите личным сообщением email вашего друга и свой.

    Не хватает рейтинга для отправки ЛС. Есть ли возможность свзяться альтернальтивным способом ?
  • Подскажите, есть какие-то варианты удалить из базы Х2Н скажем все раздачи старше года но при этом оставить все раздачи сыгранные с ников хиро?
  • Цитата (Atmixx @ 25.9.2017) *
    Подскажите, есть какие-то варианты удалить из базы Х2Н скажем все раздачи старше года но при этом оставить все раздачи сыгранные с ников хиро?

    К сожалению, структура базы данных H2N не позволяет удалять раздачи.
  • Цитата (ceedonen @ 25.9.2017) *
    Не хватает рейтинга для отправки ЛС. Есть ли возможность свзяться альтернальтивным способом ?

    Мы недавно исправили почту, попробуйте написать еще раз.
  • Цитата (pkrxo @ 25.9.2017) *
    hand2note, просто как я понял из вашего видео, сложные статы добавляются только через контекстное меню. то есть посмотреть список сложных стат в левой колонке не удастся, как и описание к ним.

    Чтобы понять, какой сложной стат, что означает, нужно ознакомиться с возможными функциями, описание которых доступно по этой ссылке http://hand2note.com/Help/Index/ExpressionSyntax .
  • Подскажите, у меня в х2н сессии выводит время не корректное, т.е я играл допустим в 9 часов по Мск а у меня запишется в сессиях что играл в 5 часов утра, на старзах время мск
  • Здравствуйте, вопрос такой вот, написал в тех поддержку, через несколько дней пришло письмо, что отправил не туда, проверьте почту на которую отправляли, кто нибудь может дать корректную почту?
    И еще вопрос если я выкладываю в магазине Хендтуноут работу, при покупке сколько процентов себе забирает магазин?
    И еще вопрос, если люди покупают от нл50+, но в магазине Хендтуноут, процент с лицензии идеи автоматом в магазин или нет?
    Поясните пожалуйста если вам не сложно
  • Цитата (imbalinkin @ 26.9.2017) *
    Подскажите, у меня в х2н сессии выводит время не корректное, т.е я играл допустим в 9 часов по Мск а у меня запишется в сессиях что играл в 5 часов утра, на старзах время мск

    Откройте файл истории рук:
    Спойлер: Показать

    Разницу между этим временем нужно задать в Настройки=>Румы=>Смещение часового пояса.
  • Автор темы
    Цитата (Xangerslow @ 26.9.2017) *
    Здравствуйте, вопрос такой вот, написал в тех поддержку, через несколько дней пришло письмо, что отправил не туда, проверьте почту на которую отправляли, кто нибудь может дать корректную почту?
    И еще вопрос если я выкладываю в магазине Хендтуноут работу, при покупке сколько процентов себе забирает магазин?
    И еще вопрос, если люди покупают от нл50+, но в магазине Хендтуноут, процент с лицензии идеи автоматом в магазин или нет?
    Поясните пожалуйста если вам не сложно

    Когда вы отправляли письмо? Несколько дней назад мы пофиксили данную проблему. Наша почта support@hand2note.com .

    Комиссия магазина 15% +4% комиссия платежной системы. По поводу этого вопроса уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду "если люди покупают от нл50+, но в магазине Хендтуноут, процент с лицензии идеи автоматом в магазин или нет?"

2 человека читают эту тему (2 гостя):