RuPoker — информация и ответы на вопросы

Последний пост:28.05.2019
44
Оперативная помощь по любым вопросам о RuPoker
1 36 56 57 58 59 72
  • отбой сделал другую заявку, и вывели.
    11/15
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Почему мне отказали в получении бонуса на первый депозит?
    Служба поддержки сообщила, что, поскольку я зарегистрировалась с промо-кодом GIPSYTEAM, я не могу получить бонус на депозит.
    В первом посте этой темы написано, что бонус полагается

    Цитата (Rakeback @ 14.7.2015)
    Есть ли бонус на первый депозит?
    Для новых игроков, регистрирующихся от GipsyTeam, предлагаются различные бонусы, в зависимости о бонус-кода. Максимальный бонус составляет 2500$ или эквивалент в иной валюте;

    Нужно ли вводить бонус-код для получения бонуса на первый депозит?
    Да, нужно:
    100% бонус — для депозитов от 250 рублей до 5.000 рублей — код FULLHOUSE
    150% бонус — для депозитов от 5.000 рублей до 30.000 рублей — код KARE
    200% бонус — для депозитов от 30.000 рублей — код ROYAL

    Максимальный бонус составляет 2500$ или эквивалент в иной валюте;

    1/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • У вас будет изменение в программе вип-системы?
    6/9
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
  • Цитата (tr1gahap @ 3.2.2018)
    Почему мне отказали в получении бонуса на первый депозит?
    Служба поддержки сообщила, что, поскольку я зарегистрировалась с промо-кодом GIPSYTEAM, я не могу получить бонус на депозит.
    В первом посте этой темы написано, что бонус полагается


    GIPSYTEAM это код при регистрации. А при депозите можно отдельно код ввести и должны выдать бонус.
    42/46
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Не пойму почему так долго идет проверка на ботоводство или использование запрещенных программ. Мой профиль был заблокирован с 30.01.2018, провели онлайн конференцию 01.02.2018. Обещали, что за 7 дней всё прояснят. Прошло уже почти вдвое больше и никаких вестей.
    Я понимаю, что данная проверка - это необходимость. Понимаю, что много игроков и сложно всех проверить. Но как то наверное нужно было распределять кол-во проверяемых игроков за какой то период.

    К тому же наверняка, есть техническая возможность анализировать поведение участников рума. Т.е. я, в свою очередь, периодически прыгаю по лимитам, играю то 6макс, то 9макс; подключаю мтт, иногда слоты. Хочу сказать что боты себя так точно не ведут. Подобный программный анализ уже отмел бы проверку на ботоводство и уменьшил работу для проверяющих использование запрещенное ПО. Хотя на этот случаю, думаю тоже есть какие то технические возможности.

    В общем, Хочу катать!!! Дайте мне эту возможность!!! )))
    1/24
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Планирую играть в Вашем Руме, а можно вопрос, какой минимальный байн в турнирах, чтоб не сателлит, а сразу были призовые места, валюта рубль?

    P.S. Заранее спасибо.
    1/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Screb, 25 руб
    4/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    2
  • Здравствуйте,помогите разобраться,почему отклоняют запрос на вывод средств,ник hvilina.
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Т.е. как я понял при регистрации нужно указывать код GIPSYTEAM, а при депозите нужно указывать коды (FULLHOUSE, KARE или ROYAL) в зависимости от депозита?
    2/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (Screb @ 21.2.2018)
    Т.е. как я понял при регистрации нужно указывать код GIPSYTEAM, а при депозите нужно указывать коды (FULLHOUSE, KARE или ROYAL) в зависимости от депозита?


    Верно.
    43/46
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Добрый день!!!Помогите ребята разобраться в вопросе.В Ru Poker`e играю с 2015г. ,но никогда не сталкивался или не замечал фактов мошенничества,либо чего то подобного.В последнее время редко играю в руме и в целом в покер, в основном фрироллы,либо дешёвые турниры....Вчера занял в фриролле призовое место и мне зачислили 120 руб. Решил ,что этого достаточно для игры 0.25 центов, запустил 2 снг 4 и 8 макс и в обоих попал в призы...Какого же было моё удивление,когда в кассе я наблюдал 137 рублей (25 цент взнос - 40 цент приз...ненужно знать высшую математику,чтоб понять в чём подвох)...подумал,ну может сбой,всякое бывает....Стало интересно, взял лист бумаги и записывал- взнос(с рейком)-приз...Грузил по 2-ва стола до 3 ночи(((Фактически,каждая 2-3 загрузка отличалась от предыдущей,как по взносу(если переводить в рубли) так по призам...пару раз выйгрышь опять неначислели)))....С утра аналогичная ситуация повторилась...пообщался в онлайн саппорте -разберемся и т.д и молчание(....Суть вопроса в следующем :- Встречался,кто либо с подобным...Дело не в деньгах,а в честности румма((((просто если даже с 1000 человек делать доп. доход по 1 руб в течен 5 мин. (в карман)....то становится не по себе (учитывая, что это микролимиты)...Думаю суть вопроса понятна. Спасибо за понимания! (ник на Ru Poker- Mad-Maks).
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (Fouer @ 10.2.2018)
    GIPSYTEAM это код при регистрации. А при депозите можно отдельно код ввести и должны выдать бонус.


    В том-то и дело, что я ввела его при регистрации. Потом я пыталась активировать при депозите код FULLHOUSE и получила ошибку.
    Служба поддержки мне сообщила, что я не могу его использовать, т.к. зарегистрировалась с кодом GIPSYTEAM.
    Я уточнила у поддержки, правильно ли я поняла, что не могу получить бонус на первый депозит? Ответ был: "К сожалению, таковы условия акции".
    2/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (hvilina @ 17.2.2018)
    Здравствуйте,помогите разобраться,почему отклоняют запрос на вывод средств,ник hvilina.


    Вывод был сделан 18го февраля.

    Цитата (DzyaDzyaMaksim @ 22.2.2018)
    Добрый день!!!Помогите ребята разобраться в вопросе.В Ru Poker`e играю с 2015г. ,но никогда не сталкивался или не замечал фактов мошенничества,либо чего то подобного.В последнее время редко играю в руме и в целом в покер, в основном фрироллы,либо дешёвые турниры....Вчера занял в фриролле призовое место и мне зачислили 120 руб. Решил ,что этого достаточно для игры 0.25 центов, запустил 2 снг 4 и 8 макс и в обоих попал в призы...Какого же было моё удивление,когда в кассе я наблюдал 137 рублей (25 цент взнос - 40 цент приз...ненужно знать высшую математику,чтоб понять в чём подвох)...подумал,ну может сбой,всякое бывает....Стало интересно, взял лист бумаги и записывал- взнос(с рейком)-приз...Грузил по 2-ва стола до 3 ночи(((Фактически,каждая 2-3 загрузка отличалась от предыдущей,как по взносу(если переводить в рубли) так по призам...пару раз выйгрышь опять неначислели)))....С утра аналогичная ситуация повторилась...пообщался в онлайн саппорте -разберемся и т.д и молчание(....Суть вопроса в следующем :- Встречался,кто либо с подобным...Дело не в деньгах,а в честности румма((((просто если даже с 1000 человек делать доп. доход по 1 руб в течен 5 мин. (в карман)....то становится не по себе (учитывая, что это микролимиты)...Думаю суть вопроса понятна. Спасибо за понимания! (ник на Ru Poker- Mad-Maks).


    Добрый день. Можете более подробно описать ваши расчеты личным сообщением? Сейчас при посадке в долларовый СНГ происходит конвертация в доллар по курсу ЦБ. При выигрыше происходит обратный процесс конвертации долларов в рубли по ЦБ, которые попадают на ваш баланс.

    Коллеги провели проверку и не выявили никаких расхождений по балансу.


    Цитата (tr1gahap @ 25.2.2018)
    В том-то и дело, что я ввела его при регистрации. Потом я пыталась активировать при депозите код FULLHOUSE и получила ошибку.
    Служба поддержки мне сообщила, что я не могу его использовать, т.к. зарегистрировалась с кодом GIPSYTEAM.
    Я уточнила у поддержки, правильно ли я поняла, что не могу получить бонус на первый депозит? Ответ был: "К сожалению, таковы условия акции".


    Напишите ваш ник личным сообщением. Я проверю.
    309/400
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (tr1gahap @ 25.2.2018)
    В том-то и дело, что я ввела его при регистрации. Потом я пыталась активировать при депозите код FULLHOUSE и получила ошибку.
    Служба поддержки мне сообщила, что я не могу его использовать, т.к. зарегистрировалась с кодом GIPSYTEAM.
    Я уточнила у поддержки, правильно ли я поняла, что не могу получить бонус на первый депозит? Ответ был: "К сожалению, таковы условия акции".


    Вопрос решён, спасибо!
    3/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Добрый день, пытаюсь вывести деньги с рупокера уже 3 суток. Документы я все выслал, пришло письмо, что все проверено и можете спокойно выводить, НО кнопка вывода банально не активна. саппорт отписывается почистите кэш, то отключите впн, то с кассы делайте запрос на вывод, то с браузера, вобщем все эти методы я пробовал, толку ноль.Затем сказали возможно ваша карта не привязалась (хотя она привязалась) сделайте еще депозит, я сделал еще депозит, выслал еще раз все сканы на почту, результата как не было так и нет... мой ник в рупокер (kotobormot1)
    1/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (xmuriy @ 1.3.2018)
    Добрый день, пытаюсь вывести деньги с рупокера уже 3 суток. Документы я все выслал, пришло письмо, что все проверено и можете спокойно выводить, НО кнопка вывода банально не активна. саппорт отписывается почистите кэш, то отключите впн, то с кассы делайте запрос на вывод, то с браузера, вобщем все эти методы я пробовал, толку ноль.Затем сказали возможно ваша карта не привязалась (хотя она привязалась) сделайте еще депозит, я сделал еще депозит, выслал еще раз все сканы на почту, результата как не было так и нет... мой ник в рупокер (kotobormot1)


    Техническая поддержка отправила вам на почту письмо с рекомендациями. Вам нужно отключить VPN.
    310/400
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • RuPoker, извеняюсь конечно, я захожу с чистого браузера exp, там нет никаких расширений установленных, он там чистейший, откуда там впн?
    и в профиле стоит город москва,откуда там москва взялась,тоже не понятно, документы отправлены,ставил свой город...вчера был мой город)подскажите как мне отключить впн?експлоер чист,никаких программ не запущенно и тд

    вот что присал саппорт: Здравствуйте!

    Попробуйте, пожалуйста, для создания заявки на вывод использовать другое устройство.

    Всего вам наилучшего!

    какое другое устройство я должен использовать?пылесос?это грубость конечно,но уже нет нервов с вами за эти 3 дня,хуже сапорта и вывода я нигде не встречал!
    2/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • какое другое?микроволновку,пылесос?станцевать с бубном мне, что сделать?на джипситим пишет ваш сапорт про впн,я еще раз повторяю,я запускал кассу с чистого exp в котором нет никаких расширений и тд, или мне еще раз задепозитить именно с exp?

    Здравствуйте!

    Попробуйте, пожалуйста, при создании заявки на вывод ввести ваш номер телефона слитно, без знаков препинания.

    Всего вам наилучшего!

    пойду введу без знаков препинания, мб вдруг спасет меня(НЕТ)и всего мне наилучшего)
    3/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (xmuriy @ 1.3.2018)
    RuPoker, извеняюсь конечно, я захожу с чистого браузера exp, там нет никаких расширений установленных, он там чистейший, откуда там впн?
    и в профиле стоит город москва,откуда там москва взялась,тоже не понятно, документы отправлены,ставил свой город...вчера был мой город)подскажите как мне отключить впн?експлоер чист,никаких программ не запущенно и тд

    вот что присал саппорт: Здравствуйте!

    Попробуйте, пожалуйста, для создания заявки на вывод использовать другое устройство.

    Всего вам наилучшего!

    какое другое устройство я должен использовать?пылесос?это грубость конечно,но уже нет нервов с вами за эти 3 дня,хуже сапорта и вывода я нигде не встречал!


    На скриншоте вашего рабочего стола вы используете браузер Opera, в который с недавних пор разработчик добавил VPN по умолчанию. И VPN может не быть расширением в браузере, а являться отдельной программой. Данная ошибка, которую вы наблюдаете, во всех известных нам случаях была вызвана работой VPN. Проверка аккаунта на другом устройстве (телефон, планшет, другой компьютер) помогли бы нам исключить влияние VPN.

    Я передал техническим специалистам информацию для дополнительной проверки. Это может занять некоторое время. Вы сможете сейчас сделать вывод на другую платежную систему? Написал вам приватное сообщение, чтобы не превращать форум в чат.
    311/400
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • куда писать, что клиент на вин10 постоянно вылетает?
    7/9
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
1 36 56 57 58 59 72
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.s