RuPoker — информация и ответы на вопросы

vova19rus, мне пришел сегодня ночью
А по поводу кода, было тоже самое ввел код после двух суток как заказал кешаут, через пару часов деньги пришли - бонус отменили. Представитель говорил, что спросит как решить эту "неполадку", но пока решения никакого нет

RuPoker, написал в личку, прошу ответить

началось зависание (((

garik_505, вообще не вовремя((( я в сате играл поставил широко, чтоб, если что сделать реэнтри и не смог, но это еще пол беды - играю тур где аддон 10х-стартовых за те же деньги и походу не смогу сделать аддон

самое то обидное это то , что они понимают что есть проблема такая , и люди теряют деньги , не спорю возвращают ! НО очень долго и то только тем кто обратился к ним по этому поводу ! первое это потеря денег , далее , нет возвожности докупиться , далее если играешь турнир до Аддона , вот сделал человек ребаев много и тут глюк ваш и он не может сделать ребай -аддон а он уже замазал достаточно , и что вы ему предлагаете ??? ПРАВИЛЬНО ничего .
вот ваш же косяк почему за такой дискомфорт вы не предлагаете ничего ? да вернете деньги через 3-5-10 дней ! ну напишите вы на почту вам зачислена пропавшая сумма и билет на какой нибудь маломальский турнир , мелочь а приятно думаю будет !

Что опять зависания - что вы прикалываетесь ???

Наши специалисты работают над устранением сбоя на сервере. В течение 20-30 минут ожидаем восстановления работы. По всем вопросам, связанным с компенсациями, обращайтесь в нашу техническую поддержку - support@rupoker.com.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

RuPoker, написал в личку

не могу войти в рум пишет не правельный пароль
галочка стоит авто вход
всегда так входил
и проблем не было

Цитата (algrine @ 5.10.2017)
не могу войти в рум пишет не правельный пароль
галочка стоит авто вход
всегда так входил
и проблем не было

Сервер сейчас работает нестабильно. Попробуйте повторить ваш вход через пол часа.

🍁Октябрьские бонусы🍁

Проведите октябрьские выходные вместе с RuPoker. Когда на улице непогода: дождь и холод, у нас во всю действует раздача бонусов на повторный депозит.

С 19:00 часов 6 октября и до 22.59 часов 8 октября (по мск времени).
С 19:00 часов 20 октября и до 22.59 часов 22 октября (по мск времени).

Воспользуйтесь одним из двух вариантов бонуса на повторный депозит:

Бонус 1 - 50% до 5 000 рублей, необходимо отыграть х5 рейка от суммы бонуса.
Бонус 2 - 90% - от 5 001, необходимо отыграть х5 рейка от суммы бонуса.

Super Bonus+

С 1 по 10 ноября для игроков, кто успеет полностью отыграть два бонуса (прим. один на первых выходных и один на вторых), сможет воспользоваться специальным SuperBonus 150% на сумму от 5000 рублей. Необходимо отыграть х4 рейка от суммы бонуса за 7 дней.

Все бонусы отыгрываются частями по 500 рублей! Полные условия акции смотрите на нашем сайте.

не получается зайти в клиент в чем причина ???

garik_505, временные технические проблемы на стороне разработчика.

Опять деньжата пропали ( Написал письмо - опять ждать ( Блин когда же это уже закончиться такая котовасия !

зависли? после перезагрузки сайта на счету красуется 0.00. к кому обращаться с данным вопросом и в течении какого времени вернут баланс?

давным давно еще прикол был. На покердоме. В той ветке вроде никто про исчезновения не пишет, поэтому напишу здесь. Я тогда не стал ничего писать, думал все равно никто не поверит.
Вобщем, банкролл был ровно на 4 стола. копейка в копейку. Стал садиться, а на четвертый стол денег не хватило ))

хотя может и на Рупокере, не помню щас уже

Цитата (Wall-e0605 @ 11.10.2017)
зависли? после перезагрузки сайта на счету красуется 0.00. к кому обращаться с данным вопросом и в течении какого времени вернут баланс?

Вам необходимо обратиться в нашу техническую поддержку по адресу support@rupoker.com или в онлайн чат на нашем сайте.

Хотя справедливости ради, надо сказать, что совсем недавно мне апнуло.
Открываю клиент, а там на несколько тысяч больше )

Цитата (parovoz123 @ 11.10.2017)
Хотя справедливости ради, надо сказать, что совсем недавно мне апнуло.
Открываю клиент, а там на несколько тысяч больше )

Если пользователь не обращается в техническую поддержку по поводу возврата зависших средств, то через некоторое время служба безопасности все равно находит эту сумму и возвращает деньги игроку на баланс.