• maxmilo, На скрилл, до этого момента выводили без всяких вопросов, я сейчас отклоняют и ссилаються на финансовый отдел, я б еще понял проблемы вывести на карту, ну а скрилл это вообще проще простого
  • first16, я так понял что ошибки не всплывают, а приходит письмо от Rupoker, что вывод отклонен, верно? Если есть какая то ошибка скинь плз скрин ошибки сюда.
  • maxmilo, да нету ни каких ошибок просто отклоняют и ничего толком не отвечают, даже письмо не присылают об отмене вывода, я им пишу назовите причину они молчат, как напишу 5 сообщений потом ответят напишут про неизвестную ошибку, и опят молчат, говорят что моим вопросом занимается финансовый отдел. Ну я то понимаю что только отговорки, не вижу причины тянут вывод, я ж не в автоматы играю

    Сообщение отредактировал Leo_Manowar - 12.6.2018, 23:53

  • Цитата (first16 @ 12.6.2018) *
    Проблемы с выводом, прошу помочь в решении ситуации( ник profirst) . Уже третий день мои заявки на вывод отклоняют либо служба безопасности, либо касса. Служба поддержки вразумительного ответа не дает. Либо пишет "С нашей стороны заявка на вывод средств была оплачена, но по неизвестным нам причинам средства вернулись на игровой баланс. Пожалуйста, создайте заявку на вывод повторно" - ставилось уже не однократно и все отклоняется без объяснения причин.

    Ваш платеж проходит на skrill с ошибкой. Мы выясняем причину. Если вывод необходимо выполнить срочно, тогда воспользуйтесь любой другой платежной системой. Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Написал вам личное сообщение.
  • Рейк-гонка с лотереей на RuPoker!



    Приглашаем настоящих ценителей покера принять участие с 16 по 24 июня в рейк гонке. За первые три места в таблице лидеров игроки получат 50 000 рублей! Также среди всех участников, выполнивших квалификационные действия, будет проведен дополнительный розыгрыш 30 000 рублей!


    Во время проведения акции на наших кэш столах все участники будут получать очки за каждую сыгранную раздачу. Три игрока с максимальным количеством очков займут призовые места в таблице лидеров, а кто наберет 500 очков, получит билет на розыгрыш лотереи. Чем больше рейковых рук вы сыграете, тем больше у вас будет билетов и шансов на выигрыш.

    Правила и условия на нашем сайте в разделе «Акции» - «Рейк гонка с лотереей на RuPoker».
  • Добрый день.
    У меня случился неприятный момент связанный с совершением депозита на rupoker пару недель назад. Обычно я использую Skrill для пополнения счета, но в тот день через кассу в Skrill была какая-то ошибка, поэтому я решил воспользоваться системой skrill direct. Сразу оговорюсь, что мне показалось подозрительным то, что сумма введенная для депозита в usd была сконвертирована в euro на сайте и я не счет этот момент существенным. (Подумал, ну если даже и будет комиссия,то не критичная). Службы онлайн поддержки на сайте уже давно нет, а ждать письма от саппорта долго. Сделал я таким образом в районе 20 транзакций по 300 уе и к своему ужасу обнаружил, что вместо 7к задепалось около 6720$, а счет Skrill опустел. Зайдя в аккаунт Skrill, обнаружил что за каждые 300$ которые я депал, я платил комиссю почти 13$. Уважаемый, RuPoker просьба к вам, объяснить что произошло, откуда такие дикие цифры? Куда улетели эти 4%?

  • hvalitch, произошла конвертация. Узнаю у коллег, что можно предпринять в такой ситуации. Напишу вам личное сообщение.
  • Цитата (RuPoker @ 15.6.2018) *
    hvalitch, произошла конвертация. Узнаю у коллег, что можно предпринять в такой ситуации. Напишу вам личное сообщение.
    Дорогая конвертация. Спасибо за отклик.
  • RuPoker, все ок, выводи пошли, спасибо за оперативное вмешательсво
  • hvalitch, это конвертация скрила, они берут ее если платеж или зачисления отличаються от валюты кошелька, а именно эти 4 проц, это прописано в самих условиях скрила, сделать уже думаю вряд ли что сможешь

2 человека читают эту тему (2 гостя):