покерстарз лишил игроков реентри и права играть-закрыв раньше времени регистрацию в турнире

суть истории====(переписка с покерстарз)
ПРИЛАГАЮ СКРИНШОТ ВАШЕГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ РЕЕНТРИ В ТЕЧЕНИИ 4 ЧАСОВ===ВЫ ЭТО ОТМЕНИЛИ НЕЗАКОННО ЧЕРЕЗ ЧАС 30 МИНУТ.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!
я внес бай-ин в турнире скуп 29н омаха за 2100 долларов в лобби турнира и в процессе игры ваш сайт ГАРАНТИРОВАЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ВНЕСЕНИЯ РЕЕНТРИ (ДО 3) В ТЕЧЕНИИ 4 ЧАСОВ ИГРЫ.
исходя из этого я вел игру более агресивно и с надеждой воспользоваться возможностью реентри.
по истечении около 1 часа и сорака минут возможность реентри сайт отменил.... КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
ЭТО НАРУШЕНИЕ. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛ О НЕВОЗМОЖНОСТИ РЕЕНТРИ Я БЫ ИГРАЛ ИНАЧЕ ИЛИ ВООБЩЕ НЕ ИГРАЛ БЫ В ТУРНИРЕ
В ПРОЦЕССЕ ИГРЫ МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ-ЭТО ВАШЕ НАРУШЕНИЕ ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ ПРАВИЛ.я еще готов войти в игру-4 часа не истекло.
но если это невозможно===ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ВАШЕ САМОВОЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ОБЬЯВЛЕННЫХ РАНЕЕ УСЛОВИЙ И ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ УЖЕ В ПРОЦЕССЕ ИГРЫ

ответ покерстарз


Спасибо за Ваше письмо.

Мы понимаем Ваше разочарование, и мы сожалеем, что Вы не смогли зарегистрироваться на этом турнире.

Пожалуйста, обратите внимание, что, как только поздняя регистрация закрывается в турнире, мы не можем вновь открыть ее. Есть несколько причин, почему поздняя регистрация может закончиться досрочно, одним из таких является эффект "баббла".

В этом случае регистрация закрывается из-за ограничения доступных столов. Во время посадки за стол, система распределяет фиксированное количество столов для данного турнира. Количество отведенных для турнира столов рассчитывается с использованием определенной формулы, которая учитывает количество столов на момент рассаживания игроков и время до конца регистрации. В редких случаях, поздняя регистрация закрывается, если все отведенные для турнира столы были заполнены.

Мы приносим свои извинения еще раз за доставленные неудобства и может посоветовать Вам регистрироваться в турнирах заранее, чтобы избежать подобных ситуаций.

Благодарим за Ваше понимание.

в догонку на старз===

ваш ответ-издевательство над игроками, над вами же установленными правилами и просто формальная отписка.
вы даже не удосужились прочитать, что причина не в том, что я не смог зарегистрироваться(как вы написали) а в том, что я не смог воспользоваться (РАНЕЕ ОБЬЯВЛЕНЫМИ ВАМИ )ВОЗМОЖНОСТЯМИ, а именно
1=ПРАВОМ сделать реентри в течении ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ.
2=правом ДО ТРЕХ РЕЕНТРИ В РАНЕЕ ОБьЯВЛЕННОЕ ВРЕМЯ=В ТЕЧЕНИИ 4 ЧАСОВ.
3=правом формировать призовой фонд деньгами новых игроков и реентри в течении 4 часов , а не полтора часа по факту==этим правом не воспользовались вообще все............
это-существенные условия, обьявление и СОБЛЮДЕНИЕ ВАМИ ИХ-- ОБЯЗАТЕЛЬНО. изменять их в течении самого турнира не допустимо.
сказка о закрытии регистрации по причине занятости всех столов-ложь и не может служить оправданием вашего нарушения.
вы сами обьявили возможный максимум игроков=10.000 человек.. только при достижении этого количества игроков ранее обьявленная 4 часовая поздняя регистрация могла закончится раньше... ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЛУЧАЙ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПРАВДАНИЕМ .
играть или нет в турнире игрок решает(и соответственно платить или нет за это -и соответственно играть рискованно(имея право на реентри) или осторожно-если этого права нет) ДО НАЧАЛА ТУРНИРА-И ЭТО МЕНЯТЬ ПО ЕГО ХОДУ НЕЛЬЗЯ.

Я НЕ ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ ДОВЕРЯТЬ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ, НЕ СПОСОБНЫМ ПРИЗНАТЬ , ЧТО ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРИВЕЛИ НЕОБОСНОВАННО К ПОТЕРЕ ДЕНЕГ,
МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ СТАТИСТИКУ-ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ Я ОБЕСПЕЧИЛ ПРИХОД НА САЙТ НЕСКОЛЬКО СОТЕН ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ.. ТАКЖЕ СОТНИ ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ В ЖИВЫХ ТУРНИРАХ НА ЭТАПАХ ЕВРО ПОКЕР ТУРА..

БОЛЬШЕ ЭТОГО НЕ БУДЕТ. !!!!!!!!!!!!!! -в мире достаточно сайтов и живых турниров-где не додумаются менять существенные правила(определяющих движение денег) по ходу турнира и утверждать, что это нормально.


ПОЗОР ВСЕМ, КТО НЕ СПОСОБЕН К ЭЛЕМЕНТАРНОМУ УВАЖЕНИЮ , А РАДИ ОПРАВДАНИЯ СВОИХ ОШИБОК ГОТОВ ПОТЕРЯТЬ СВОИХ РАНЕЕ ВЕРНЫХ ПОКЛОННИКОВ.

общался по этому случаю с несколькими уважаемыми гуру покера.
не припомнят ранее похожей ситуации

хотелось бы выслушать по-возможности мнения и ваше понимание как нужно было разрулить ситуацию.
заранее спасибо.

жесть конечно, пробовал выйти на высокопоставленный сапорт?

ну и учитывая, что если выплачивать компенсацию тебе, то нужно её выплачивать и остальным, а на такой шаг они точно не пойдут, имхо

Время звать Философа

Цитата
БОЛЬШЕ ЭТОГО НЕ БУДЕТ. !!!!!!!!!!!!!! -в мире достаточно сайтов и живых турниров-где не додумаются менять существенные правила(определяющих движение денег) по ходу турнира и утверждать, что это нормально.

точняк, например Покердом, там тимпро правда шалят чуть,а так все норм.

Это не тема для Арбитража, переношу.

Философф перепиши текст.
Народ требует грамотного чтива. Пукан должен взрываться грамотно
По факту, расчехлите старзы :)

ТС ты нас тут че за дебилов считаешь??? аккаунт покерстарс с твоим именем для начала и кто тебе отписывал с тех. поддержки? и че ты сегодня только очнулся , турнир то закончился 19 марта ! и что то мне кажется что ты какой то менеджер но определенно не покерстарс, или у вас там банда???

Философа на них нет

Я тоже играл этот турнир. Случайно зарегистрировался. Пришлось тащить, но не дотащил. Вот ОТВЕТ Службы поддержки.

Цитата
Спасибо за Ваше письмо.

Мы понимаем Ваше разочарование, и мы сожалеем, что Вы смогли случайно зарегистрироваться в этом турнире.

Мы приносим свои извинения еще раз за доставленные неудобства и может посоветовать Вам не регистрироваться в турнирах заранее, чтобы избежать подобных ситуаций.

Благодарим за Ваше понимание.

Вот Скрин лобби



Ну и конечно

Если ты вгружаешь 2100 бачей, хоть правила почитай для начала. Прежде чем эмоционировать в письмах - читай правила. Прежде чем будоражить народ - читай правила.

45 секунд ушло чтобы найти:
"Поздняя регистрация. В большинстве турниров доступна поздняя регистрация. Для каждого турнира определяется свой период поздней регистрации. Информация об этом всегда отображается в окне "Информация о турнире", которое можно открыть из лобби турнира. Период поздней регистрации отмеряется по времени (а не по игровому времени турнира). Например, если турнир начался в 09:00, и в нем предусмотрена поздняя регистрация в течение 90 минут, то период поздней регистрации завершится в 10:30. Поздняя регистрация может завершиться раньше, если игроки дойдут до призовой зоны."

Ты им можешь предъявить только то, что ты не читал правила, а это не их проблема.

P.S. Ты конечно пиздец письма пишешь. Как бабка базарная: Всем позор, посмотрите на статистику, больше этого не будет, оправдание своих ошибок. Ебош какая-то. Факты, выдержки из официальных документов и предъявы за нарушение конкретных пунктов из них. Как такие люди умудряются деньги на турниры по 2 100 находить.

Нужно признать, что в нескольких турнирах хай уровня скупа старзы накосячили с поздней регистрацией. Сам видел, как рега закрывалась в турнире после 3его часа, хотя в лобби турика было обозначено "время поздней регистрации - 4 часа". Зарегистрироваться после трех часов можно было только в миддл.

Не гоните на ТСа.

Цитата (zva2811 @ 25.5.2015)
ГАРАНТИРОВАЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ВНЕСЕНИЯ РЕЕНТРИ (ДО 3) В ТЕЧЕНИИ 4 ЧАСОВ ИГРЫ.

Вообще то написано до 3 реентри во время поздней регистраций ( кликни на Главная)
Вопрос в другом: почему поздняя регистрация закончилось раньше озвученного времени?
a)Ошибка работника ПС в настройках турнира,
b)

Цитата (zva2811 @ 25.5.2015)
эффект "баббла"

Цитата (zva2811 @ 25.5.2015)
сказка о закрытии регистрации по причине занятости всех столов-ложь и не может служить оправданием вашего нарушения.
вы сами обьявили возможный максимум игроков=10.000 человек.. только при достижении этого количества игроков ранее обьявленная 4 часовая поздняя регистрация могла закончится раньше... ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЛУЧАЙ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПРАВДАНИЕМ .

эффект "баббла" означает что до призовых мало мест ( сколько на ПС я не знаю), не важно какое мах допустимое количество участников , в какой то момент когда осталось мест Х до привоз, прекращается всё- reentry, rebuy, add-on.

Цитата (zva2811 @ 25.5.2015)
общался по этому случаю с несколькими уважаемыми гуру покера.
не припомнят ранее похожей ситуации

Я не гуру, но помню похожие ситуации с "эфектом бабла" . Несколько из них https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=99186&st=380 (обсуждение страницы 20-22), рум правда другой.


Сколько игроков осталось когда закончилась поздняя регистрация?

Цитата
Сколько игроков осталось когда закончилась поздняя регистрация?

180 человек в таком медленном турнире просто не способны вылететь за 4 часа. До бабла как минимум первый день играть весь.

Ознакомьтесь с правилами, прежде чем садиться играть в покер, тем более с такими байинами (пункт №9):
http://www.pokerstars.info/ru/poker/tournaments/rules/

правило, позволяющее завершить позднюю регистрацию или ре-энтри, когда до итм осталось 1-2 человека, оправдано и разумно. ТС не прав.

hasta_la_vista, Спасибо, правила мы знаем, да и читать умеем. Поздняя регистрация вместо 4 часа длилась полтора. Почему? Сколько игроков осталось когда закончилась поздняя регистрация?

похоже покердом заказал эту тему))