Добрый день,пользователи gipsyteam!Хочу рассказать вам историю,которая произошла со мной на сайте partypoker!На их сайте написано даже,что они одержали победу в престижной номинации "Покерный оператор года 2017" ))
Я в покерной индустрии не очень давно.Зарегистрировался на Partypoker несколько дней назад.Как и полагается,отправил документы на верификацию.Через несколько часов получил ответ такого содержания "Мы получили копии Ваших документов. Хотели бы заверить Вас в том, что все документы, которые наша компания запрашивает у своих клиентов, помещаются в надежную базу данных и будут рассматриваться только специализированным отделом. Высланные документы не будут передаваться третьим лицам или компаниям и не будут использоваться в других целях.Вы можете спокойно осуществлять финансовые операции на своем счету, а также принимать участие в играх на реальные деньги."
После этого написал им в лайв-чат,где оператор подтвердил полную верификацию моего аккаунта и отсутствие у меня дубликатов счета.Затем я сделал депозит под бонус 20$,который указан на сайте!бонус не получил автоматически,его мне начислили через лайв-чат!Немного поиграв на сайте и особо ничего не выиграв,я заказал выплату.
Сижу жду и вдруг приходит сообщение от них такого плана "Ваша учетная запись находится на временной удержании, так как нам необходимо подтвердить вашу личность.
Чтобы повторно активировать свою учетную запись, пришлите нижеуказанные документы:
1. Идентификационный номер правительства (водительская лицензия, паспорт или любое удостоверение личности).
2. Копия недавнего законопроекта об услугах (например, телефонный счет или выписка банка) на ваше имя с текущим почтовым адресом.
3. Четкая копия обеих сторон всех источников финансирования. По соображениям безопасности нам нужно только увидеть первые 6 и последние 4 цифры, ПОКРЫВАЙТЕ 3-значный код безопасности (CVV)). Если источником финансирования является любой другой метод, пришлите нам скриншот / квитанции того же самого" (через гугл транслит перевел)
Стоит заметить,это у меня просят сделать на полностью верифицированном аккаунте после внесения депозита,а не до него.
Как и полагается,я им отправил фото квитанции за электроэнергию и скриншот кошелька skrill.
После мне приходит такое письмо "В связи с неодобрением Ваших копий документов было принято решение о закрытии Вашего аккаунта. В соответствии с пунктами 13 и 16 из условий нашего сайта, Ваш счет был окончательно закрыт, с конфискацией находящихся на нем средств."
Мы рекомендуем не пытаться создавать новый аккаунт на наших брендах в будущем, имейте в виду что это приведет к немедленному закрытию нового счета и конфискации наличных на счету средств."
п.13 МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ И УТРАТА ДЕПОЗИТОВ
п.16 КОНФИСКАЦИЯ И ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА
Что им не понравился мой скриншот скрилла или квитанция??Почему не запросить другие документы и тд ?
Просто тупая отписка от них без пояснения!Правил естественно я не нарушал и был удивлен таким их решением!
Я написал эту историю не для того,чтобы мне вернули мои деньги(хотя бы депозит),а для того,чтобы форумчане увидели,как Partypoker мошенническим путем забирает деньги своих клиентов!
Спасибо за внимание)
Я в покерной индустрии не очень давно.Зарегистрировался на Partypoker несколько дней назад.Как и полагается,отправил документы на верификацию.Через несколько часов получил ответ такого содержания "Мы получили копии Ваших документов. Хотели бы заверить Вас в том, что все документы, которые наша компания запрашивает у своих клиентов, помещаются в надежную базу данных и будут рассматриваться только специализированным отделом. Высланные документы не будут передаваться третьим лицам или компаниям и не будут использоваться в других целях.Вы можете спокойно осуществлять финансовые операции на своем счету, а также принимать участие в играх на реальные деньги."
После этого написал им в лайв-чат,где оператор подтвердил полную верификацию моего аккаунта и отсутствие у меня дубликатов счета.Затем я сделал депозит под бонус 20$,который указан на сайте!бонус не получил автоматически,его мне начислили через лайв-чат!Немного поиграв на сайте и особо ничего не выиграв,я заказал выплату.
Сижу жду и вдруг приходит сообщение от них такого плана "Ваша учетная запись находится на временной удержании, так как нам необходимо подтвердить вашу личность.
Чтобы повторно активировать свою учетную запись, пришлите нижеуказанные документы:
1. Идентификационный номер правительства (водительская лицензия, паспорт или любое удостоверение личности).
2. Копия недавнего законопроекта об услугах (например, телефонный счет или выписка банка) на ваше имя с текущим почтовым адресом.
3. Четкая копия обеих сторон всех источников финансирования. По соображениям безопасности нам нужно только увидеть первые 6 и последние 4 цифры, ПОКРЫВАЙТЕ 3-значный код безопасности (CVV)). Если источником финансирования является любой другой метод, пришлите нам скриншот / квитанции того же самого" (через гугл транслит перевел)
Стоит заметить,это у меня просят сделать на полностью верифицированном аккаунте после внесения депозита,а не до него.
Как и полагается,я им отправил фото квитанции за электроэнергию и скриншот кошелька skrill.
После мне приходит такое письмо "В связи с неодобрением Ваших копий документов было принято решение о закрытии Вашего аккаунта. В соответствии с пунктами 13 и 16 из условий нашего сайта, Ваш счет был окончательно закрыт, с конфискацией находящихся на нем средств."
Мы рекомендуем не пытаться создавать новый аккаунт на наших брендах в будущем, имейте в виду что это приведет к немедленному закрытию нового счета и конфискации наличных на счету средств."
п.13 МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ И УТРАТА ДЕПОЗИТОВ
п.16 КОНФИСКАЦИЯ И ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА
Что им не понравился мой скриншот скрилла или квитанция??Почему не запросить другие документы и тд ?
Просто тупая отписка от них без пояснения!Правил естественно я не нарушал и был удивлен таким их решением!
Я написал эту историю не для того,чтобы мне вернули мои деньги(хотя бы депозит),а для того,чтобы форумчане увидели,как Partypoker мошенническим путем забирает деньги своих клиентов!
Спасибо за внимание)