Непоследовательные действия Pokerstars (заморозили 10к в билетах)

Последний пост:25.05.2017
33
1 2 3 4 5
  • Цитата (germanok @ 10.5.2017)
    походу это первый тревожный звоночек


    ПЕРВЫЙ??? правда???
    По-моему они уже очень давно всё делают, чтобы реги от них ушли.
    1/1
    Ответить Цитировать
    45
  • скоро будет так, что об изменении рейка люди будут из тем форумов узнавать...скажут у нас 5%? это была устаревшая информация, вчера приняли 25% рейк.
    1/2
    Ответить Цитировать
    7
  • Цитата (germanok @ 10.5.2017)
    походу это первый тревожный звоночек


    вообще то уже бьют в церковные колокола...а не звоночек)
    2/2
    Ответить Цитировать
    12
  • мне также в письме говорили что обменять можно будет после 23го:

    Спасибо за Ваше письмо.

    Если Вы выиграете билеты на главное событие SCOOP, играя наши многостоловые турниры-сателлиты, то Вы можете связаться в нами после завершения события SCOOP и попросить нас обменять Ваш билет. Для этого, просто пошлите Ваш запрос по адресу scoop@pokerstars.com с темой письма "SCOOP ticket exchange", включите в письмо информацию о билетах, которые Вы хотите обменять, и что именно Вы хотите получить взамен.

    Данные запросы будут рассмотрены только по окончанию события SCOOP 23-го мая. Мы не сможем осуществить обмен билетов до этой даты.

    Пожалуйста, обратите внимание, что данная процедура обмена билетов на распространяется на билеты, выигранные в турнирах спин-энд-го SCOOP. Данные билеты обменять нельзя, однако они могут быть сохранены и использованы в будущих турнирах. Единственное исключение - это билет на Главное Событие SCOOP (Main Event High) с высоким бай-ином ($10,300). Если Вы выиграете больше одного такого билета, то все дополнительные билеты будут мгновенно обменены на турнирные деньги (T-деньги).

    Для получения более подробной информации о серии SCOOP, пожалуйста, посетите раздел "Акции" на нашем веб-сайте.

    Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Удачи в турнирах серии SCOOP!

    С уважением,

    Gearoid
    Служба поддержки Stars.
    1/1
    Ответить Цитировать
    3
  • Пойду-ка поменяю старскоины на деньги, так, на всякий случай
    1/1
    Ответить Цитировать
    50
  • очень ожидаемая история, к сожалению. Посыл один - избавиться от регов сатов. В целом тема с сатами давно уже загибается. Но это последний гвоздь в гробик. РИП
    1/1
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Ignat @ 10.5.2017)
    очень ожидаемая история, к сожалению. Посыл один - избавиться от регов сатов. В целом тема с сатами давно уже загибается. Но это последний гвоздь в гробик. РИП


    Ты неправильно расставил акценты.
    В том, чтобы избавиться от регов сатов, есть смысл. Потому что саты к сериям становятся местом, где реги даром глушат рыбу, и саты из-за этого неэффективно выполняют свое прямое предназначение - наполнять турниры серий и просто дорогие воскресники теми, кто играет хуже и ниже.
    Старзы можно было бы понять, если бы они оформили всё как надо, то есть о невозможности обменять билеты объявили бы до начала сатов на СКУП, а не после того, как люди выиграли в них денег. А так, как они это сделали - это вполне себе кидок. Надеюсь, что решение отменят.
    1/2
    Ответить Цитировать
    109
  • Почитайте 2+2 http://forumserver.twoplustwo.com/61/mtt-community/scoop-2017-a-1654620/index12.html с этой страницы и далее, там идёт обсуждение темы сателлитов с представителем старзов.
    Если вкратце: билеты можно будет поменять после серии, но не на Т баксы, а на билеты на другие мтт.
    Я в саппорт писал по этой теме, почему когда выигрываешь сат на скуп, в котором уже зарегистрирован, приходит ещё один билет на него же, а не Т баксы. Они ответили что в лобби каждого сата на скуп есть надпись:


    Так что в принципе кидка с их стороны нет, они предупредили в лобби, другое дело что никто ясное дело это не читает.
    1/3
    Ответить Цитировать
    -4
  • Аналогичная ситуация. в билетах зависло почти 3к$
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • mihhhhey, ну вот о чем ты?) Все так, только пост был совсем не об этом
    2/3
    Ответить Цитировать
    2
  • То есть, выяснилось, что на Тбаксы нельзя поменять? Но на реальные билеты можно, так?
    2/2
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (tastemybanana @ 10.5.2017)
    mihhhhey, ну вот о чем ты?) Все так, только пост был совсем не об этом

    Почему не об этом то? Ты пишешь что билеты тебе не поменяют, я дал ссылку на обсуждение этого вопроса, где сказано что поменяют по запросу после серии, правда непонятно точно на что. Вот конкретно что пишет представитель старзов буквально вчера:

    "The difference is that tickets can only be used in SCOOP Events and Satellites, while T$ can be used in any tournament. If a satellite is labelled "SCOOP", we want it to provide liquidity for the Events.
    I'll make another post once the Series concludes providing instructions on how to exchange your tickets."

    Я тоже набрал в итоге на 600$ потому что информацию в лобби не прочитал, и теперь придётся играть мтт на них ((
    2/3
    Ответить Цитировать
    1
  • На данный момент последнее письмо было таким

    Thank you for contacting us regarding the Spring Championship Of Online Poker (SCOOP).

    All SCOOP tickets can only be used in SCOOP Main Events.

    If you win SCOOP Main Event tickets through MTT satellites you can contact us once SCOOP has concluded and request that we exchange the tickets for you. Simply send an email to support@pokerstars.com with the subject line "SCOOP ticket exchange" and include the details about which tickets you want to exchange and what tickets you would like in return. Please note tickets cannot be exchanged for cash or T-Money.

    The possible tickets you can choose from are the following:

    $0.55 Tournament Ticket
    $1.10 Tournament Ticket
    $2.20 Tournament Ticket
    $3.30 Tournament Ticket
    $4.40 Tournament Ticket
    $82 Step 3
    $700 Step 5
    SCOOP 2017 $5.50 Ticket
    SCOOP 2017 $11 Ticket
    SCOOP 2017 $27 Ticket
    SCOOP 2017 $55 Ticket
    SCOOP 2017 $109 Ticket
    SCOOP 2017 $215 Ticket
    SCOOP 2017 $1050 Ticket

    These requests can only be considered once SCOOP ends on May 23rd. Ticket exchanges cannot be granted before that time.

    Please keep in mind that this does not apply to any Main Event tickets won through our SCOOP Spin & Gos. These cannot be exchanged but can be saved and used in future tournaments. The one exception is the $10,300 Main Event High ticket. If you should win more than one of these, the additional ticket(s) will be exchanged for Tournament Money (T-Money) instantly.

    More details about SCOOP can be found in the "Special Offers" section on our website.

    Please let us know if you have any further questions, and best of luck in the SCOOP!

    Regards,

    Gearoid
    PokerStars Support


    В новом запросе поинтересовался, смогу ли я обменять на нон-скуп билеты дороже 4$.

    Но это все все равно не отменяет проблемы. Они все равно по-прежнему изменили правила на ходу и не хотят выполнять то, что пообещали. Меня даже не проинформировали о нововведении. Я просто наобум еще раз решил уточнить этот момент. На деле, не соберись бы я вчера написать это письмо им, 23го мая сидел с билетами на 50к
    3/3
    Ответить Цитировать
    2
  • tastemybanana, я работал ранее в поддержке казино, очень много не компетентных людей работает в поддержке. Многие даже не знают сами ответов, и пишут людям на от**бись.
    если тебе 3 человека сказали одну вещь , НЕ ФАКТ что так оно и есть.

    пиши им чтобы связывались с менеджерами. так же пиши письма на все возможные имейлы им. не исключаю что это просто некомпетентность работников.
    Если будешь их доставать рано или поздно решат твой вопрос.
    Пишу просто по собственному опыту, так делались и делаются дела к сожалению в этих онлайн казино где я работал (брэнд тоже крупный, с хорошей репутацией) а так же в большинстве покер румов и тд.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • ТС используй маховик времени!


    Удачи в разрешении проблемы
    1/1
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (kagapov10 @ 10.5.2017)
    tastemybanana, я работал ранее в поддержке казино, очень много не компетентных людей работает в поддержке. Многие даже не знают сами ответов, и пишут людям на от**бись.
    если тебе 3 человека сказали одну вещь , НЕ ФАКТ что так оно и есть.

    пиши им чтобы связывались с менеджерами. так же пиши письма на все возможные имейлы им. не исключаю что это просто некомпетентность работников.
    Если будешь их доставать рано или поздно решат твой вопрос.
    Пишу просто по собственному опыту, так делались и делаются дела к сожалению в этих онлайн казино где я работал (брэнд тоже крупный, с хорошей репутацией) а так же в большинстве покер румов и тд.


    Да тут суть в том что ТС им порядка 8 писем написал, чтобы окончательно убедиться. И тут явно не один человек смотрел письма. Я писал до ТСа и мне сразу отвечали непонятно, я обращался в русский сапорт. ЭТО ИХ КОСЯК!
    2/4
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (tastemybanana @ 10.5.2017)
    Please keep in mind that this does not apply to any Main Event tickets won through our SCOOP Spin & Gos. These cannot be exchanged but can be saved and used in future tournaments.


    Подскажите плиз кто в теме, что они имеют ввиду под будущими турнирами???
    2/2
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (JogaBonito @ 10.5.2017)
    Подскажите плиз кто в теме, что они имеют ввиду под будущими турнирами???


    мне ответили, что возможность использовать на сериях wcоop, tcoop, scoop
    3/4
    Ответить Цитировать
    3
  • все это напоминает nlprofit-билетики))
    4/4
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (H1TMAN @ 10.5.2017)
    мне ответили, что возможность использовать на сериях wcоop, tcoop, scoop


    И zaloop
    2/2
    Ответить Цитировать
    232
1 2 3 4 5
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.