Урегулировано: Претензия к покер-руму PokerGrant на сумму 5000$

Последний пост:22.02.2017
67
1 8 26 27 28 29 30
  • Цитата (allexaxxx2009 @ 21.2.2017)
    А игра сотрудников как-нибудь будет регламентироваться?


    Она была регламентирована внутри компании просто касалась только официальных сотрудников, вовлеченных в бекенд рума, здесь мы тоже сделали определенные выводы, основываясь на мнении сообщества и примерах тех же старсов, где даже админы пабликов не могут играть. Будем действовать аналогично.
    11/12
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    6
  • Цитата (Dmitriy_PJ @ 21.2.2017)
    Я уже сказал - формулировки представителя не корректны. Орг выводы мы сделалали. Ситуация будет разрешена в рамках нашего регламента, в виде прямых выплат заинтересованным лицам - игрокам PokerGrant


    Немного самоиронии и юмора, чтобы окончательно разрядить обстановку


    12/12
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    28
  • После окончания всей этой ситуации хочется выразить слова поддержки и комплименты в адрес ПокерГранта, Дмитрия, Макса, ив всех сотрудников этого рума.

    Я, как участник Покерджоба практически с самого начала, а далее участник ПокерГранта с самого дня его основания очень рад окончательным исходам обеих конфликтных ситуаций. За эти два года что я участвую в ваших проектах, у меня сформировалось крепкое мнение в вашей надежности и ответственности за свои обязательства.

    Хочу поблагодарить вас за предоставленные покерные контракты от покерджоб, выигранные пакет участника GypsyTeam Live на Кипре, и прочие приятные бонусы от покеррума, которые получить было совсем не сложно. На тот момент я действительно думал что у вас просто нет игроков играющих в минус. Далее пошла "заморозка" и последующее обновление рума, в котором из-за ошибки ваших программистов в спинах слишком часто выпадали множители х10+, так же и этот пресловутый джекпот, да и еще мультиакки накинулись. По человечески я прекрасно понимаю ваше первоначальное решение по этому джекпоту, ибо сколько можно было нас кормить халявой, однако, к сожалению, данное решение действительно оказалось формально несправедливым, особенно со стороны пользователей совсем не знакомых с вашим румом.

    Сейчас я понял насколько толпа является мощной и непробиваемой силой. При создании этой темы я пытался вспомнить аналогичные ситуации в других румах, и первым делом мне вспомнилась ситуация на патипокере с участием Блекка, Веа и ХеллоХеллоХелло когда они втроем зарегистрировались в турнир за 1000$ с гарантом 100к, и быстро разыграли тройной олын в начале турнира, воспользовавшись как и в вашем случае просчетами покеррума (в вашем случае правда скорее всего непреднамеренно). Тогда патипокер отменил результаты турнира, и так как толпа не могла не на что повлиять, рум оказался не такой уж и охреневший, и игроки "те еще красавцы", в вашем же случае она почувствовала силу)

    На данный момент ваш прямой конкурент ПокерДом, и когда я вижу очередную тему о ущемлении игроков/пропажи денег/глюки со стороны покердом, я всегда надеюсь на вас, что вы сможете все-таки справиться в этой конкурентной борьбе с ПокерДомом, который несмотря на свое прям-таки неуважительное отношение к игрокам остается далеко впереди вас по трафику. Аудит, который требуют у Покердома у вас есть и был с самого начала, хотя конечно требует доработки (можно проследить сколько рейка было заплачено буквально в каждой раздаче), деньги никуда не пропадают, вывод работает исправно, промо не урезаете.

    Жаль что вы убрали саппорт с Джипситим, я думаю он помогал вам делать ваш рум лучше, ведь многие глюки могут замечать игроки, но они могут быть не очевидны вам, и обратная связь на форуме помогла бы реагировать быстрее. Например я опасаюсь что посадка на кеш так и останется неудобной для новичков (Кроме того когда банкролл равен нулю, нажав кнопку играть, высвечивается надпись "В настоящий момент нет подходящих столов", что может быть отталкивающим; так же неудобно отменять регистрацию со спинов когда нет игроков (через запросы-мои турниры), должно быть проще; и при закрытии клиента будучи зарегистрированным в некоторых турнирах рум забывает предупреждать о турнирах Super Pro battle).
    2/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    -4
  • Осталось ещё кое-что переосмыслить:

    Цитата
    "Рум не одобряет деятельность профессиональных игроков и оставляет за собой право ограничения доступа таким пользователям."
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    19
  • Цитата (Staksader @ 21.2.2017)
    После окончания всей этой ситуации хочется выразить слова поддержки и комплименты в адрес ПокерГранта, Дмитрия, Макса, ив всех сотрудников этого рума.

    Я, как участник Покерджоба практически с самого начала, а далее участник ПокерГранта с самого дня его основания очень рад окончательным исходам обеих конфликтных ситуаций. За эти два года что я участвую в ваших проектах, у меня сформировалось крепкое мнение в вашей надежности и ответственности за свои обязательства.

    Хочу поблагодарить вас за предоставленные покерные контракты от покерджоб, выигранные пакет участника GypsyTeam Live на Кипре, и прочие приятные бонусы от покеррума, которые получить было совсем не сложно. На тот момент я действительно думал что у вас просто нет игроков играющих в минус. Далее пошла "заморозка" и последующее обновление рума, в котором из-за ошибки ваших программистов в спинах слишком часто выпадали множители х10+, так же и этот пресловутый джекпот, да и еще мультиакки накинулись. По человечески я прекрасно понимаю ваше первоначальное решение по этому джекпоту, ибо сколько можно было нас кормить халявой, однако, к сожалению, данное решение действительно оказалось формально несправедливым, особенно со стороны пользователей совсем не знакомых с вашим румом.

    Сейчас я понял насколько толпа является мощной и непробиваемой силой. При создании этой темы я пытался вспомнить аналогичные ситуации в других румах, и первым делом мне вспомнилась ситуация на патипокере с участием Блекка, Веа и ХеллоХеллоХелло когда они втроем зарегистрировались в турнир за 1000$ с гарантом 100к, и быстро разыграли тройной олын в начале турнира, воспользовавшись как и в вашем случае просчетами покеррума (в вашем случае правда скорее всего непреднамеренно). Тогда патипокер отменил результаты турнира, и так как толпа не могла не на что повлиять, рум оказался не такой уж и охреневший, и игроки "те еще красавцы", в вашем же случае она почувствовала силу)

    На данный момент ваш прямой конкурент ПокерДом, и когда я вижу очередную тему о ущемлении игроков/пропажи денег/глюки со стороны покердом, я всегда надеюсь на вас, что вы сможете все-таки справиться в этой конкурентной борьбе с ПокерДомом, который несмотря на свое прям-таки неуважительное отношение к игрокам остается далеко впереди вас по трафику. Аудит, который требуют у Покердома у вас есть и был с самого начала, хотя конечно требует доработки (можно проследить сколько рейка было заплачено буквально в каждой раздаче), деньги никуда не пропадают, вывод работает исправно, промо не урезаете.

    Жаль что вы убрали саппорт с Джипситим, я думаю он помогал вам делать ваш рум лучше, ведь многие глюки могут замечать игроки, но они могут быть не очевидны вам, и обратная связь на форуме помогла бы реагировать быстрее. Например я опасаюсь что посадка на кеш так и останется неудобной для новичков (Кроме того когда банкролл равен нулю, нажав кнопку играть, высвечивается надпись "В настоящий момент нет подходящих столов", что может быть отталкивающим; так же неудобно отменять регистрацию со спинов когда нет игроков (через запросы-мои турниры), должно быть проще; и при закрытии клиента будучи зарегистрированным в некоторых турнирах рум забывает предупреждать о турнирах Super Pro battle).


    Что за херь? Спиздили деньги и где извинения? Отдать должны были сразу , что жопу то лизать кинулся?
    9/9
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Цитата (lolaslip @ 22.2.2017)
    Что за херь? Спиздили деньги и где извинения? Отдать должны были сразу , что жопу то лизать кинулся?


    -Он просто давно в руме, я не настолько но тоже порядком, а изнутри оно виднее, объективнее.

    Что точно никогда НЕ МОГЛО вызывать и не вызывало сомнений, - так это их безупречная финансовая порядочность (местами - сроки вывода не в счет). Я имею ввиду именно корысть, жадность, обман ради денег как таковых. Короче мотивом невыплаты 5к не являлась банальная жадность или желание "спиздить"= для меня это очевидно (практикой проверено). Кто долго в ветках PJ-PG, блоги посматривают, играли у них- думаю согласятся.

    Имело место другое- недопонимание в достаточной степени принципов и правил ведения дел, и недостаточная гибкость руководства рума к мнениям игроков и форумчан, множество утопических заблуждений и прочая мораль ....и ЭГО. Не имеющие ничего общего с материальным. Как-то так.
    сори за ломаный язык =4 утра, немного туплю
    5/5
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    2
  • Цитата (fanat_fcdk @ 21.2.2017)
    Но отдельное огромное спасибо хочется сказать тим-про.
    Вы крутые. Вы доказали, что можно быть на контракте с румом и при этом


    не быть как Негреану
    9/9
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    4
  • Так парни, можем снимать поставленные минусы, хорошо поработали, расходимся:)
    4/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    3
  • Цитата (Dmitriy_PJ @ 21.2.2017)
    а оставшиеся 50% будут распределены между всеми игроками участвовавшими в турнирах Spins в промежутке между выпадением джекпотов

    минуточку. вы и ваша шобла (я ники не запоминал, извиняюсь) втирали тут презрительно, что это нихрена никакой не джекпот, что никакие игроки своими взносами его не формируют, что это просто множитель такой, а платит типа рум. и это так, потому что всем понятно, что, т.к. это не джекпот, нету никакого призовго фонда, который растет "между выпадением джекпотов", в который вы теперь решили вернуть часть призовых. так что вопрос "какого хрена" никуда не делся. придумали какую-то галимую схему, чтобы подлизнуть массам, которые теперь по пару баксов выиграют ни за что, хотя эти деньги принадлежат тсу и "не вашему" "не работнику" с третьего места.
    4/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    31
  • интересно сколько за все время в этих спинах поиграло ваших сотрудников, владельцев, игроков, которых бэкает ваш рум?
    в виду того, что у вас такая хрень творится в руме и играют все те кто по идее не должны играть - то деление множителя на всех выглядит, так что вы просто хотите выплатить меньше чем 5к
    3/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    22
  • С чего это вдруг 50% делятся между всеми игроками?

    Давайте посмотрим с точки зрения обычного игрока. Стартуя спин-энд-гоу турнир он ловит какой-то из множителей. На бесконечной дистанции его средний БИ (имеется ввиду БИ с учётом рейка) равен уплаченным деньгам. Это независимо от того есть ли в руме мультиаккаунтеры-мошенники - они не уменьшают шансы порядочного игрока на ловлю джекпота.

    Поэтому причин для компенсации обычным игрокам не вижу. Возможно вы сравниваете Ваш случай со случаем Енжира - когад при его бане на ФТП деньги были распределены и между теми, кто не попал в призы. Но между этими ситуациями есть огромное отличие - в случае Енжира бфли игроки, с которых он наживал фишки по ходу туурнира, можем выбил пару людей до ИТМа. То бишь игроки напрямую пострадали от его действий. В случае с множителем джекпота обычные игроки не страдали от мошенника - каждый игрок при каждом сыгранном спине имел свои шансы на высокий множитель, но фортуна не улыбнулась и он не получил топ-множитель.

    А пострадали от действий мошенника те игроки, которые попали с ним в один турнир. Т.к. оценить кто и на сколько слишком тяжко и будет плохой практикой делить между 2 и 3 местом в равном соотношении будет здравым решением.
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    26
  • Тогда уж надо делить не по 50 на 50, а 66 на 33 в пользу участников спина (1 из 3 же забанили).

    А по хорошему надо вообще еще и призовые Макса забирать. Тогда и делить 5500 (джек+призовые Макса) в пропорциях 1/3 ТСу, а 2/3 остальным игрокам.
    2/2
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    -5
  • Цитата (Vinni121 @ 22.2.2017)
    С чего это вдруг 50% делятся между всеми игроками?

    Давайте посмотрим с точки зрения обычного игрока. Стартуя спин-энд-гоу турнир он ловит какой-то из множителей. На бесконечной дистанции его средний БИ (имеется ввиду БИ с учётом рейка) равен уплаченным деньгам. Это независимо от того есть ли в руме мультиаккаунтеры-мошенники - они не уменьшают шансы порядочного игрока на ловлю джекпота.

    Поэтому причин для компенсации обычным игрокам не вижу. Возможно вы сравниваете Ваш случай со случаем Енжира - когад при его бане на ФТП деньги были распределены и между теми, кто не попал в призы. Но между этими ситуациями есть огромное отличие - в случае Енжира бфли игроки, с которых он наживал фишки по ходу туурнира, можем выбил пару людей до ИТМа. То бишь игроки напрямую пострадали от его действий. В случае с множителем джекпота обычные игроки не страдали от мошенника - каждый игрок при каждом сыгранном спине имел свои шансы на высокий множитель, но фортуна не улыбнулась и он не получил топ-множитель.

    А пострадали от действий мошенника те игроки, которые попали с ним в один турнир. Т.к. оценить кто и на сколько слишком тяжко и будет плохой практикой делить между 2 и 3 местом в равном соотношении будет здравым решением.


    Тут проблема в том, что "мошенник", зарегистрировавшись в спин (турнир с четким ограничением количества участников, в отличии от МТТ-турниров), лишил "честных" игроков одного свободного места из трех - таким образом от его действий так или иначе пострадали все игроки "спинов" на ПГ - ведь каждый из них имел шанс занять третье свободное место в том самом спине с джекпотом (если бы, допустим, этого "мошенника" не существовало в природе).

    Так что определенная логика в решении руководства и тим-про ПГ точно присутствует.
    3/3
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    43
  • ох уж этот черный пиар (с) пиво
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Если често, я разочарован. Выскажусь как сторона абсолютно незаинтересованная.
    Логика подсказывает, что руководство ПГ - некомпетентные ...
    1. MaxBNuts если и может претендовать на часть выигрыша, не больше чем в 30%, с аналогией выплат на 6-максе для двух призовых мест.
    2. Разыграть часть от джекпота в оллин-шутаут тоже очень плохое решение с точки зрения того, что "бла-бла-бла, рум для игроков, никакого блекджека. Только хардкор, только оллин шутаут." хотя и имеет определенный смысл, так как собрать всех "спиногрызов" в один фриролл - на грани фантастики. И выдать каждому количество билетов равное количеству запущенных спинов на 0,25 лимите от джек-пота до джекпота реализовать тоже будет напряжно в ручную.

    Естественно, мне понятно почему вы выдали такое "Соломоновое решение" и я даже подозреваю, что оно устроит ТС. Но осадок у многих останется.

    А теперь скажу как бы поступил бы я, если бы бы я был владельцем ПокерГранта:
    1.Принес бы публичное извинение для форумчанам и ТС в частности
    2. Уволил бы работника саппорта
    3. Выплатил бы 4500 у.е игроку ВладимирСВ
    4.За свой счет провел бы промо, например тот же оллин шутаут.
    Итого, история о джекпоте с 25 центов разлетелась бы бесплатно по Рунету.
    Вместо репутации нерегулируемого гавнорума получили бы шикарную репутацию платящего рускоязычного рума для игроков.
    Не пришлось бы искать новый саппорт.
    Не пухла бы голова по ночам что же делать с Джек-потом.
    Больше бы новых лудоманов зарегались катать на ПокерГранте.
    11/11
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    2
  • А может деньги разделить между двумя участниками турнира и игроком, который первым сел за новый стол? Ведь именно тот кто открыл следующий стол и не смог участвовать в этом турнире.
    MaxBNuts видимо играл за 25 центов чтобы собиралась игра на этом лимите.
    Сообщение отредактировал Dmitriy - 22.2.2017, 10:04
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
  • Пиар акцию все равно хочется сделать, будет алл ин шутаут. Остаток тоже непонятно, почему пополам делится, ведь и третий игрок нарушал правила , дай бог не отобрали имеющееся. С точки зрения комьюнити, как профсоюза, невыгодно такое решение одобрять.
    1/1
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    0
  • Давайте ТСа подождем, а то на самом деле все всех не устраивает всегда. Если его решение рума устроит то будет точка в этой истории.
    21/21
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    2
  • Цитата (Ti0 @ 21.2.2017)
    Всем привет!

    Хочется сказать, что как человек и как игрок в покер, я очень рад, что джипситим форум и Про игроки Покергранта сообща смогли повлиять на решение о компенсации в этой ситуации. В особенности рад за Владимира, т.к. как я понял из первых сообщений он не особо надеялся на такой исход.

    Лично я изначальную позицию рума тоже понимаю, тут публиковали ответы саппортов других румов, и как мы увидели, есть другие крупные румы, которые скорее всего не распределят джекпот в случае бана победителя (и это их право, хотя как игроку мне это безусловно неприятно!).
    Но в такой горячей теме, конечно, нужно было быть более гибкими и пойти навстречу сразу же, учитывая, что мы сделали это позже.
    Только в последние 10 часов Про игроки начали активно доносить свою позицию до руководства и тут мы могли быть порасторопней, но что поделать и все-же лучше поздно, чем никогда.

    Хочется сказать, что мы обдумывали разные варианты и окончательный вариант посчитали достойным компромиссом. Мы понимаем, что сколько людей - столько и мнений и всем не угодишь.

    Хочется услышать мнение Владимира, считает ли он наше решение честным и достойным в этой ситуации.


    Добрый день. Первым делом хочу поблагодарить игроков Team Pro за вашу позицию и помощь в разрешении этого вопроса. Я действительно не рассчитывал что все так закрутится и зайдет так далеко.

    По поводу решения, думаю что стоит его принять и закончить спорить. Главное что команда покер-рума разобралась в ситуации, пошла на встречу сообщества и теперь подкорректирует правила, чтобы подобные вопросы больше не возникали и все было ясно и прозрачно.

    Спасибо сообществу за поддержку, всем мира, удачи и добра!
    20/21
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    85
  • Цитата (DownHouse @ 22.2.2017)
    его действий так или иначе пострадали все игроки "спинов" на ПГ - ведь каждый из них имел шанс занять третье свободное место в том самом спине с джекпотом (если бы, допустим, этого "мошенника" не существовало в природе).


    зачем ограничиваться тогда спинами - место "мошенника" мог занять любой человек зарегистрированный на ПГ
    4/4
    ТЕМА ЗАКРЫТА
    1
1 8 26 27 28 29 30
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.s