С альфа банком у меня вечная проблема, только что позвонили и сказали что я им должен 19.5 тысяч рублей, говорят - просроченная задолженность по кредиту.
Этот кредит(~35k рублей) я закрыл досрочно, еще в начале 2014 года, составил заявление, заплатил нужную сумму, после перезвонил в банк и уточнил, уверяли что кредит полностью погашен.
Сейчас мне заявляют что я заявление не писал, не знаю почему, списание средств досрочно не прошло, и ту сумму которую я внес, для погашения досрочно, они просто расписали в счет погашения очередных платежей.
Составил претензию, сижу жду и думаю что вряд ли все закончится в мою пользу.
Не первая и думаю не последняя проблема с Альфа банком. Имхо конечно.
Вывожу деньги с румов на карту через webmoney по средствам обмена вебмани через обменник https://x-obmen.ru/faq
Ранее выводил суммы до 50к рублей все было норм. Но на днях вывел 113к рублей и при попытке снятия средств в банкомате мне было отказано, я позвонил в службу поддержки, на что мне ответили, что на основании закона ""О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" мне временно заблокировали средства и что мне нужно пройти в отделении с паспортом для того чтобы подтвердить легальность переводимых на карту денежных средств. Никогда раньше не сталкивался с таким, прошу совета.